質問＆ディスカッション

マーケティングEメールに複数行テキスト形式のプロパティを挿入した際に改行を反映させる方法はございますでしょうか？ サポートに問い合わせたところ<br>をプロパティ内に入力する方法を教えて頂いたのですが、改行されず（文字列として<br>が表示されたのみ）… もしご存知の方いらっしゃいましたら教えていただきたいです…。

現在ナーチャー用に動かしているワークフローを、 諸事情により４月の２週間程度の期間に停止する必要がでたのですが、 停止した時点でワークフローに存在していたユーザをそのワークフローにいた時の最終地点から再開させることは可能でしょうか？ ユーザを復元する際に最初から開始してしまうのは避けたく、 あくまで停止時点に既に通過したワークフローの箇所は飛ばして、もとの位置から再開させたいというものです。

HubSpotのレポート作成方法に疎く、目的のものが作れず悩んでいます。以下のような情報から作成方法やここはHubSpotでは実現できない、等をアドバイスいただけないでしょうか？ ■表示したいレポート３種 1. フォームのコンバージョンページ情報：Views、Submissions、Conversion Rate、SubmissionsのうちソースがOrganic searchである件数 2. フォームSubmissionのソース（Organic, Paid, email, ...

資料請求をしたコンタクトには、資料リンクが記載されたマーケティングEメールを配信しております。 そこで資料リンクのクリック回数を表示するプロパティを作成し、その回数をワークフローを使って増加させていきたいと考えております。 しかし、マーケティングEメール内に記載するURLには自動でコンタクト毎にタグが付与されてしまうことから、URLをワークフローのトリガーに設定はできますが作動しません。 また、マーケテイングEメール内のリンクをCTAに差し替えて、ワークフローのトリガーもCTAにして...

ある特定のワークフローにエンロールされたことがあるコンタクトが そのワークフローに入ったあとにウェブフォームを提出した場合にアクションを起こしたいのですが、 ワークフローでどう実現すべきか悩ましいため、いい方法がないかご意見をいただけると助かります。 単純にワークフローに入ったことがあり、かつウェブフォーム提出ありの条件だと、 ワークフローに来る前にウェブフォームを提出しているケースも拾ってしまうため、 あくまでワークフローよりあとのウェブフォーム提出を条件にしたいというものです。 ...

フォームではプルダウンでGDPRオプションを選択しますが、以下添付画像にある選択肢の中身を編集することは可能でしょうか？ ナレッジベース を見ると編集はフォーム単位で行っているように見えます。フォーム単位での更新は大変なので、そもそものこの選択肢、つまり元のテンプレートを更新、または新規選択肢を作りたいというものです。そうすれば各フォームのアップデートは選択肢を変更するだけで済むからです。 具体的には、コミュニケーション同意とサブスクリプションタイプだけを標準で表示し、プライバシーポリシーと...

お世話になります。 ZoomとHubSpotを連携させて、ウェビナーの集客を行っております。 申込後にワークフローで自動返信メールを設定。 ミーティングリンクはZoomから返されるミーティングリンクをパーソナライズトークンに挿入し、案内しております。 こちらを申込者以外の方がクリックしてミーティングに参加しようとした場合、Zoomの登録画面に遷移するかと思いますがその際に登録された情報はHubSpotへ連携されるものでしょうか。 他のブログや記事などを拝見しておりまし...

弊社では過去に敗戦した商談の顧客や過去にUnqualifiedしたリードのリサイクルして再度Nurtureするフローを準備しているのですが、古いリードスコアを一定の条件でリセットする方法などございますでしょうか？ また仮にリセットできたとして、もしある特定のプロパティに一致すると加算されると設定したスコアは結局再度セットされて、リセットしようがないでしょうか？ 例えば、Data SourceというプロパティにTrade Showと記載がある場合は手動でアップロードしたイベントビジターというこ...

現在あるページに設置されている問い合わせ用のグループメールアドレスをなくし、いくつかそのようなページで新しくフォームを設置して各フォームの該当ユーザに通知しようとしています。 通知のために該当者に対して、HubSpotユーザ登録のインビテーションをしているのですが、人数が多くユーザ登録完了が進まずにワークフローを完成させられないままでいます。 普段HubSpotを触っていないものが多く、業務が増えるのではと懐疑的になって、登録を進めてくれないユーザもいて説明する手間もかかっています（ただメール...

マーケティングメールが送信できなかった宛先で以下の理由がありました。不要な宛先は削除したいと考えているなかでこれをどうしようか悩んでいました。 初歩的な質問で大変恐縮なのですが、そもそもMTA Ignoredが何なのか調べてもよくわからなかったので、詳しい方がいらっしゃれば教えていただけるとありがたいです。相手方のメールサーバに関連するものなのでしょうか。 Not Sent Reason: MTA Ignored Not Sent Message: The recipient's ...

諸事情によりリーガルセンテンスを見直しているのですが、「データのプライバシーと同意」にある各「同意のオプション」がどのフォームで使われているか確認する方法はございますか？一部使われていないものもありそうなのでこの機会に用途と内容を整理したいと思っております。

リサイクルするリードをナーチャーワークフローに入れた際に、一定の条件についてはライフサイクルステージをLeadにダウンさせたいのですが、標準設定ではダウンすることができないようでした。ワークフローからライフサイクルをダウンさせることを可能にする設定はございますでしょうか？