質問＆ディスカッション

掲載先が不適切でしたら申し訳ありません。 2023年3月から24年3月まで有償プランを使っていました。 税務処理上、有償プランを解約した履歴（メール or 確認画面）を確認したいのですが、見当たらず。。。ご存知の方はいらっしゃいますでしょうか？

弊社ではHP上で複数ホワイトペーパーを掲載し、Hubspotフォームを送信することでDLできる仕組みにしています。 顧客が最近ダウンロードしたホワイトペーパー名を把握し営業に連携するために、「「ダウンロードした資料」という複数選択プロパティを作成し、複数のフォームに非表示かつ既定のプロパティとして埋め込みました。 1つ目のフォームを送信したところ、想定通りの挙動をしていました。 ただ、2つ目のフォーム送信をしたところ、一番最後にDLしたホワイトペーパー...

弊社ではHP上で複数ホワイトペーパーを掲載し、Hubspotフォームを送信することでDLできる仕組みにしています。 顧客が最近ダウンロードしたホワイトペーパー名を把握し営業に連携するために、「「ダウンロードした資料」という複数選択プロパティを作成し、 複数のフォームに非表示かつ既定のプロパティとして埋め込みました。 1つ目のフォームを送信したところ、想定通りの挙動をしていました。 ただ、2つ目のフォーム送信をしたところ、一番最後にDLしたホワイトペーパー名のみ表示さ...

お世話になります。 HubspotのマーケティングEメールを作成する際に、我々の組織Microsoft環境のBookingの予約用URLのリンクを作成したのですが、ボタンにしてもハイパーリンクとして設定してもどちらでも遷移先のMicrosoft側のページで「BAD REQUEST」と表示されてしまいます。 ハイパーリンクを設定せずに、ベタ打ちでURLを記載したままですと、送信先メーラー側でURLとして自動的に認識されてしまえば、正常にリンク先URLが開けます。 おそらくHubspot側での...

表題についてどなたか教えて頂きたいです。 今後、営業をかける会社の検索をするために、「会社」内で「コンタクト」＆「電話番号」の記載がある会社だけを抽出したいのですが、どのようにしたらよいでしょうか？ 現在、「会社」内に「電話番号」を記載しており、「コンタクト」には記載しておりません。 詳細条件でできないか試しましたが、方法が分かりませんでした。 他の方法があるのか、ご教授ください。

お世話になっております。 先日自身のEメールアドレスを変更しよう変更しようとしたところ 「Eメールアドレス『xxxxxx@xxx』のユーザーが別に存在するようです。」と表示されてしまい変更ができませんでした。それ以前に自分が行った操作は以下の通りです。 誤って『xxxxxx＠xxx』宛にチームへの招待を送信 不要なメンバーを削除 削除されたメンバーが届いたメールから『xxxxxx@xxx』宛の招待を開く ３に気づかず、自分のアドレスをxxxxxx＠xxxに変更しようとするも...

以下の手順でヘルプセンターに問い合わせを起票したいのですが、Hubspotの画面上で「？」ヘルプマークが表示されません。 https://knowledge.hubspot.com/ja/help-and-resources/get-help-with-hubspot 弊社はProfessionalプラン ユーザはスーパー管理者です。 どなたか解消方法をおわかりになりますでしょうか？ また、他にヘルプセンターに起票できる方法があればお知らせいただけますと幸いです。 ...

HubspotとSalesforceを連携しました。 設定は以下の通りです。 - Hubspot側「 contact が作成または更新されました」→Salesforce「Contactを作成または更新」 - HubSpotコンタクトをSalesforceへ同期するにはこの同期対象リストに含まれている必要があります 　→ リスト選択無し（- 同期対象リストを選択） 上記設定後、全コンタクトのカスタムプロパティを一括更新しました。 数日経過しますが、...

Stripe Payment Processingというアプリをアンインストールする際に、 「何らかの問題が発生しました。 Stripe Payment Processingがアンインストールされませんでした。もう一度お試しください。この問題が解消されない場合は、サポートにお問い合わせください。」 というエラーが表示されアンインストールできない。 ブラウザキャッシュをクリアしたりシークレットブラウザでも同様のエラーが発生する

Salesforceとの連携トリガが「レコードが作成または更新されたら」の影響か、現時点でHubspotのレコードがsalesforceに全件入ってきません。 Hubspot側のレコードを空更新（何のプロパティも書き換えず、更新のみ行う）したいのですが、方法はありますでしょうか？ レコードIDのみ記載したCSVを作成し、インポートすれば実現できますか？ 初歩的な質問で恐縮ですが、よろしくお願いいたします。

現在、Outlook連携を数名試しているのですが、メール送信時はHubSpotにコンタクトデータがない場合でもコンタクトが新たに作成されることがわかりました。 自動作成なので、コンタクト名が氏名でなくメールアドレスになっていたり、通常の作成時は、埋めるはずのプロパティが空白になっていたりしています。 これらのメンテナンスに悩んでおり、氏名くらいは入れるようにした方がいいのか、又は特に気にしないでもいいのか、何か事例等ご存じの方がいたらご共有頂けたり、考え方のアドバイスを頂けますと幸い...

プロパティをアーカイブしたいです。 使用箇所を見ると、3つのビューがあるのですが、そのビューではプロパティを利用していません。（列で表示していない。） しかし、ずっと使用箇所として残っています。 何か原因が考えられますでしょうか。