質問＆ディスカッション

はじめまして。弊社ではHubspotを導入し、営業プロセスの可視化を進めています。 現在、以下のようなパイプラインのステージを設計し、過去データのインポートを行っているのですが、この設計で問題ないのか少し不安を感じています。 定期追い 更新案件 予定されているアポイントメント Dヨミ（担当者前向） Cヨミ（決済者接続） Bヨミ（決済者前向） Aヨミ（条件調整中） 成約 クローズした不成立取引 訪問前失注（キャンセルリスケ不成立） Dヨミ後失注 Cヨミ後失...

紐づけられるコンタクトが存在しない会社に連絡した際のアクティビティの記録箇所についてです。 現状、紐づけられるコンタクトが存在しない会社がいくつか登録されています。 そのため営業がテレアポを行い、担当者までつながらず受付の方までで終話してしまった際、コールの履歴をどこに保存すればよいか悩んでいます。 会社のアクティビティに記録をすればいいかもしれませんが、弊社はコンタクト単位でアクティビティの分析などを行ってるため集計に漏れが発生してしまいます。 この場合、「受付」な...

会社オブジェクトの業界（業種）をどう管理しているのかご教示願います。 弊社はBtoB企業でして、会社オブジェクトに"業種（中）"と"業種（小）"というプロパティを作成しています。 業種（中）には、「飲食」、業種（小）には「飲食（居酒屋）」のような値があり、より具体的に捉えられるようにしています。 しかし、この管理方法ですとデータ入力が煩雑でして、あまり入力されていないことが実情です。 基本的にはデータ入力されていることが理想ですので、管理方法を変更しようとしています。 なに...