質問＆ディスカッション

いつもHubSpotを活用させていただいております。 Eightで管理している名刺情報をエクスポートし取り込もうとしているのですが、インポート時に「役職」について「列挙オプションが無効です」とエラーが出てしまいます。 人によって役職が様々なので、オプションにないというエラーだと理解しています。 これを機にオプション項目に揃えるか、人によって違うからそのまま取り込むかの二択だと思うのですが、皆様どうされていますか？ それぞれpros/consあると思うものの、どちらが良いかな...

コンタクトにおいて、直近ｎ日に動きがあったコンタクトを表示するビューを作成したいと考えております。 試しに次のフィルターを作成しました。 ・「最終セッション日時」プロパティに対し　「次の範囲の値の範囲内」∧「過去30日」 問題点 フィルターを作成した日が基準となるため、リストを見る日が変わると、フィルターを作り直す必要がある。 この過去n日がHubSpotの閲覧日を基準にする方法をご存じないでしょうか？

現在HubSpotにあるミーティングログをエクスポートしたいです 方法をご存知の方お見えではないでしょうか

想定外のコンタクトをマーケティングコンタクトに設定してしまい、 マーケティングコンタクトを外したいと考えているのですが、この場合はマーケティングコンタクト管理からマーケティングコンタクト対象外にすればよいのでしょうか。 マーケティングコンタクトを設定していないコンタクト≠マーケティングコンタクト対象外というわけでなさそうなのですが、マーケティングコンタクト対象外に設定しても問題ないでしょうか。

エンゲージメントの高いリストの増やし方について教えてください。 現在、メール配信を行う際に、「エンゲージ（反応）がないコンタクトには送信しない」をチェックして配信を行っています。 ただ、こちらのリストでの配信を行うと、日を追うごとにリストが縮小して一定しまいます。 この「エンゲージがないコンタクト」を減少させるために実行できる施策が何かあれば教えていただければと思います。

コンタクトが1つのメールアドレスを共有しているケースがあります。 極まれなケースだったので、これまでスルーしてきましたが、徐々にこのようなコンタクトが増えてきて、記憶だけでは管理が難しくなってきました。 重複したメールアドレスはコンタクトに登録できないので、みなさんはどのように管理されているのか知りたく投稿させていただきました。 アイデア/アドバイスをいただけると助かります。 よろしくお願いします。 ■共有しているケース 部署単位でメールアドレスを共...

プロパティに入力されている値の信憑性を可視化するという目的で、 プロパティに値を入力したユーザー名を別のプロパティで表示させたいです。 方法を知っている方若しくは、目的を達成できる別の方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご意見をお聞かせいただけますでしょうか。 例 田中というユーザーが「Aプロパティ」に"α"という値を入力した時、「Bプロパティ」に"田中"というユーザー名を表示させる

紐づけられるコンタクトが存在しない会社に連絡した際のアクティビティの記録箇所についてです。 現状、紐づけられるコンタクトが存在しない会社がいくつか登録されています。 そのため営業がテレアポを行い、担当者までつながらず受付の方までで終話してしまった際、コールの履歴をどこに保存すればよいか悩んでいます。 会社のアクティビティに記録をすればいいかもしれませんが、弊社はコンタクト単位でアクティビティの分析などを行ってるため集計に漏れが発生してしまいます。 この場合、「受付」な...

現在、数万件ほどのコンタクトが登録されており、その中には以前使用していたSFAから移管したり、作成したりしたコンタクトが存在しております。 それらの全コンタクトのアクティビティにページビューを表示できるようにしたいと考えているのですが、hubspotは以下2つの条件を満たした時にのみしかcookieが紐づかないため、中々実現できないでいます。 【cookieが紐づく条件】 コンタクトがフォームを送信した場合 インポートしたコンタクトのEメールアドレス宛にマーケティングEメールを送...

HuspotとShopifyを連携しています。 Hubspotで作成した会員登録用のフォームをShopifyに埋め込みましたが、 フォームを送信しても顧客情報がShopify側に反映されません。 埋め込みの参考にしたドキュメント： https://knowledge.hubspot.com/ja/forms/how-can-i-share-a-hubspot-form-if-im-using-an-external-site 接続されたアプリ -> Shopify ...

お世話になっております。 ShopifyストアとHubspotを連携しています。 先日Shopify上に登録しているお客様のメールアドレスがHubspotによって書き換えられていることが判明しました。 特に人為操作でマージを行なっていないのですが、自動的にコンタクトがマージされる設定などあるのでしょうか？ ドキュメント を読む限り、マージは手動操作の認識なのですが、ご存じでしたら教えていただきたいです。

初めて投稿をします。 同様の問い合わせを検索はしたのですが、見つからなかったので質問をさせてください。 例えばすでに登録されている「田中」さんというお客さまがいるとします。その方が問い合わせフォームなどで、名前を「Tanaka」と入力してフォームを送信すると、コンタクトの登録名は「Tanaka」に上書きされてしまうのでしょうか。 上書きされてしまうような仕様の場合、それを避ける方法などはありますでしょうか。