質問&ディスカッション

kuri1
メンバー

Outlookのメール設定

解決

Outlookのメール設定について。

個人メールでメールを送る場合、送る相手によって、送信者のメールアドレスが変わります。

 

hubspotと接続した個人メールで、自分宛てにテストメールを送ると

outlook_xxxxxxxxxxxxxxx@outlook.com

という知らないメールアドレスから送信されたことになっています。

返信ボタンを押すと、なぜか、hubspotと接続した個人メール宛になります。

メールを送られる相手にはhubspotと接続した個人メールから送信している形にしたいのですが、どうやって設定しますか?

 

hubspotと接続した個人メールで、ヤフーメール宛てにメールを送ると

しっかりとhubspotと接続した個人メールから送信している形になります。

hubspotではメールを送るドメインによって、送信者が変わってしまうのでしょうか?

0 いいね!
1件の承認済みベストアンサー
marykashima
解決策
キーアドバイザー | Gold Partner
キーアドバイザー | Gold Partner

Outlookのメール設定

解決

HubSpot経由でメールを送る際、そのアカウントが接続許可されている受信トレイのアドレスの数だけ送信者アドレスを変更できます。例えば、サポート業務など個人メールで送りたくないシチュエーションの場合、サポート代表のアドレスで送信することができるのです。

①CRMの詳細画面内のEメール画面(右下)を例にとります。赤枠の送信者名は個人アドレスになっているか確認をお願いします。

marykashima_0-1694497388924.png


②に関してはご自身のOutlookソフトウェアに、他のメールアドレスアカウントが登録されていなければ本現象は起こり得ません。

 

参考になれば幸いです。


Mary Kashima
HubSpot Community Champion
Grow Better at Community 2021
著書「HubSpotワンストップマーケティング」発売中

株式会社クリエイティブホープ HubSpot Platinum Partner

元の投稿で解決策を見る

1件の返信
marykashima
解決策
キーアドバイザー | Gold Partner
キーアドバイザー | Gold Partner

Outlookのメール設定

解決

HubSpot経由でメールを送る際、そのアカウントが接続許可されている受信トレイのアドレスの数だけ送信者アドレスを変更できます。例えば、サポート業務など個人メールで送りたくないシチュエーションの場合、サポート代表のアドレスで送信することができるのです。

①CRMの詳細画面内のEメール画面(右下)を例にとります。赤枠の送信者名は個人アドレスになっているか確認をお願いします。

marykashima_0-1694497388924.png


②に関してはご自身のOutlookソフトウェアに、他のメールアドレスアカウントが登録されていなければ本現象は起こり得ません。

 

参考になれば幸いです。


Mary Kashima
HubSpot Community Champion
Grow Better at Community 2021
著書「HubSpotワンストップマーケティング」発売中

株式会社クリエイティブホープ HubSpot Platinum Partner