Hubspotキーボードのドキュメントなどを使うときに検索できない

[Koichiro]

スマホでHubspotキーボードを設定してドキュメントのリンクなどを使いたいときに、ドキュメント自体の数が多いとスクロールし続けても表示されないため、検索で使えるようにしたいです。

キーボードという特性上きびしいかもしれないですが。

[natsumimori]

@Koichiro さん、こんにちは。コミュニティーへの投稿ありがとうございます！

HubSpotキーボードを有効にしてドキュメントやミーティングリンクを試してみたのですが、おそらく数が足りず”スクロールし続けても表示されない”という挙動が再現できませんでした。ドキュメントはいくつくらいお持ちでしょうか？どんな状態になるのか再現できればと思っています。

[Koichiro]

ご確認ありがとうございます。

これから整理する予定なのですが現段階で750件ほどあります。

[natsumimori]

750件のドキュメント全てがキーボードに出てこないのですね、承知しました。

調べたところ、スニペットに関してはキーボードに表示できる最大数が100件だそうで、おそらく同様の上限がドキュメントにもあるのかと思います。現在担当の製品チームに確認中なので、返答がありましたらまたこちらのスレッドにコメントいたしますね。よろしくお願いします。

[natsumimori · Accepted solution]

@Koichiro さん

製品チームと確認がとれたので情報を共有します。

• やはりスニペットの上限と同様に、ドキュメントについてもキーボードに表示できるのは最大100件でした。
• 全ドキュメントの中から検索する機能は、今のところ開発予定がないとのことです。

代替案：ドキュメント名の頭に”001”、”002”、”003”というように数字をおいておくことで、この順番でキーボードに表示させることができるそうです。

あいにく検索機能の開発予定は現状ないとのことなので、理想の解決方法ではないとは思いますが上記代替案をご検討いただけますと幸いです。

よろしくお願いします。

[Koichiro]

ご確認ありがとうございます。

資料の削除をすすめて総量を減らしていきますのでクローズでお願いします。

開発予定もなしということで認識しました。ありがとうございます。

顧客提示する部分もありますので番号を振りづらいところもありますが、せっかくご案内いただきましたので、トップ100に入るとみられる資料にナンバリングをするような運用を考えてみます。