質問&ディスカッション

atooo
Participante

Hubspotのヘルプアイコンが表示されない

resolver

以下の手順でヘルプセンターに問い合わせを起票したいのですが、Hubspotの画面上で「?」ヘルプマークが表示されません。

https://knowledge.hubspot.com/ja/help-and-resources/get-help-with-hubspot

 

弊社はProfessionalプラン

ユーザはスーパー管理者です。

 

どなたか解消方法をおわかりになりますでしょうか?

また、他にヘルプセンターに起票できる方法があればお知らせいただけますと幸いです。

 

 

設定.png

0 Avaliação positiva
1 Solução aceita
atooo
Solução
Participante

Hubspotのヘルプアイコンが表示されない

resolver

ご連絡ありがとうございます。

右下にあるアイコンからチャットを使用することができました。 

Slack.png

Exibir solução no post original

0 Avaliação positiva
2 Respostas 2
MOyabu
Moderador da HubSpot
Moderador da HubSpot

Hubspotのヘルプアイコンが表示されない

resolver

@atooo さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます。

 

ヘルプアイコンが表示されないとのこと、お手数おかけし大変恐縮ですが

一度ログアウトの上、再度ログインいただいても同じ状況でしょうか?

 

大変お手数おかけいたしますが、ご確認いただけますと幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。

0 Avaliação positiva
atooo
Solução
Participante

Hubspotのヘルプアイコンが表示されない

resolver

ご連絡ありがとうございます。

右下にあるアイコンからチャットを使用することができました。 

Slack.png

0 Avaliação positiva