【質問】フォーム送信への自動送信メールの送信数上限について

[尾崎Ozaki]

実現したいこと

1. お客様がフォームAに入力し、送信する

2. 入力されたメールアドレスへ、メールAを自動送信する

この場合のメールAの送信数は、以下の「Eメール」に含まれるのでしょうか？

https://app.hubspot.com/pricing/44682501/suite-starter

月間のEメール送信件数は、マーケティングコンタクト契約数の最大5倍。

ご回答いただけますと幸いです。

[marykashima]

事前にスーパー管理者あてに（今月のメールの上限が近いです、という趣旨の）アラートメールが来るはずです。

数年前にその現象をおみかけしましたが、機械的にメールストップはしませんでした。後にHubSpotのCSと相談してアップグレードの検討をした記憶があります。

ご懸念のフォームそのもの停止はありませんのでご案内ください。

[尾崎Ozaki]

なるほど、安心いたしました。

丁寧にご回答いただき、誠にありがとうございました！

[marykashima · Accepted solution]

はい、フォーム送信後にフォローアップEメールを送信することは「マーケティングEメール＞フォローアップEメール（自動配信扱い）」を使うため、該当の月間のEメール送信件数にカウントされます。
参考になれば幸いです。

[尾崎Ozaki]

ご回答ありがとうございます！
フォーローアップEメールも月間のEメール送信件数にカウントされる点、理解いたしました。

もし上限に達してしまった場合は、フォームを送信してもフォローアップが送られなくなるという認識で合っていますでしょうか？（その他の機能に影響はないかを心配しております。例えばフォーム自体の公開がされなくなるなど）