質問&ディスカッション

森下
参加者

受信トレイに一部のメールが反映されません(Gmail)

解決

チームの共有アドレスとして、Gmailアカウントを接続し、コミュニケーション>受信トレイ、でメールの確認とコンタクトの登録ができるように設定しましたが、受信したメールの一部がなぜかHubspotの受信トレイに反映されません。(Gmail側では受信しています)

※10件中6件しか反映されていません。

 

設定の漏れなのか、設定ミスなのかわかりませんが、解決策を指南頂けますと助かります。

 

スクリーンショット 2020-07-28 14.47.32.png

 

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1件の承認済みベストアンサー
natsumimori
解決策
コミュニティーマネージャー
コミュニティーマネージャー

受信トレイに一部のメールが反映されません(Gmail)

解決

@森下 さん

 

HubSpotコミュニティーへの投稿ありがとうございます。

フィルター設定されているとメインの受信ボックスにメールが入ってこないのですが、この設定はされているでしょうか?

元の投稿で解決策を見る

3件の返信
natsumimori
解決策
コミュニティーマネージャー
コミュニティーマネージャー

受信トレイに一部のメールが反映されません(Gmail)

解決

@森下 さん

 

HubSpotコミュニティーへの投稿ありがとうございます。

フィルター設定されているとメインの受信ボックスにメールが入ってこないのですが、この設定はされているでしょうか?

森下
参加者

受信トレイに一部のメールが反映されません(Gmail)

解決

@natsumimori wrote:

@森下 さん

 

HubSpotコミュニティーへの投稿ありがとうございます。

フィルター設定されているとメインの受信ボックスにメールが入ってこないのですが、この設定はされているでしょうか?


ありがとうございます!

まさにこちらでした。(サブスクリプションリンク E メール:配信解除リンクを含む E メール。 )
こちらでフィルタされ、「絞り込み」に入っていました。

natsumimori
コミュニティーマネージャー
コミュニティーマネージャー

受信トレイに一部のメールが反映されません(Gmail)

解決

問題解決ですね!よかったです。

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