”新しいOutlook for Mac(New Outlook for Mac)”をお使いでしょうか?調べたところ、新しいOutlook for Macでは正常にEメールトラッキングができないことがあるようで、”従来のOutlook(Legacy Outlook)”に戻すことが推奨されていました:Eメールがトラッキングされていない
メールを送る際に”ログ”も”トラッキング”もONにされていたということなので、新しいOutlook for Macが理由でトラッキングできていないのではと推測しています。
もし新しいOutlook for Macをお使いでしたら、以下の方法で従来のOutlookに戻してみてトラッキングができるようになるか試してみていただけますでしょうか?
”新しいOutlook for Mac(New Outlook for Mac)”をお使いでしょうか?調べたところ、新しいOutlook for Macでは正常にEメールトラッキングができないことがあるようで、”従来のOutlook(Legacy Outlook)”に戻すことが推奨されていました:Eメールがトラッキングされていない
メールを送る際に”ログ”も”トラッキング”もONにされていたということなので、新しいOutlook for Macが理由でトラッキングできていないのではと推測しています。
もし新しいOutlook for Macをお使いでしたら、以下の方法で従来のOutlookに戻してみてトラッキングができるようになるか試してみていただけますでしょうか?