質問&ディスカッション

ChihiroK
メンバー

ナレッジデータベースのインポートした記事が前記事上書きしてしまった

ナレッジデータベースのインポートした記事が前記事上書きしてしまったのを一つ前の状況に戻せますか?

0 いいね!
1件の返信
mikemura
HubSpot進行役
HubSpot進行役

ナレッジデータベースのインポートした記事が前記事上書きしてしまった

@ChihiroK さん、コミュニティへの投稿ありがとうございます。

インポートで上書きした場合、以前のバージョンをエクスポートしていれば戻すことは可能ですが、
そうでない場合はご自分で戻すことは難しいです。

 

Professionalをご利用いただいているようなので、こちらはHubSpotのサポートで対応が可能かと思います。
HubSpotにログインいただき、サポートへの問い合わせをぜひご利用ください。

参考までにHubSpotのサポートにチケットを送信する手順も共有いたします。


HubSpot’s AI-powered customer agent resolves up to 50% of customer queries instantly, with some customers reaching up to 90% resolution rates.
Learn More.