質問&ディスカッション

天野
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サービスからチケットパイプラインに入り、ボードでチケット一覧をみるときの

チケット項目の中で会社名と案件作成者(自分でプロパティ作成したもの)を

みれるようにできないでしょうか?

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marykashima
解決策
キーアドバイザー | Gold Partner
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チケット内の編集

解決

回答します。

無料版でもカスタマイズ可能です。

設定→データ管理→チケット→パイプライン に「チケットカードをカスタマイズ」がありますので、そちらに最大4つまでのプロパティをカスタム表示可能です。

https://app.hubspot.com/pipelines-settings/xxxxxxx/object/0-5/  (HubIDをいれてください)


会社名:こちらはチケットオブジェクトで格納いただければ表示できます。例えば関連する会社の名称は出せないようでした。

案件作成者:作成者ユーザーIDという項目を出してください。

 

上記条件カードサンプルを出してみました↓

marykashima_0-1678088938005.png

 

参考ナレッジベースはこちらです。

https://knowledge.hubspot.com/ja/tickets/customize-ticket-pipelines-and-statuses

 

参考になれば幸いです。


Mary Kashima
HubSpot Community Champion
Grow Better at Community 2021,2022,2023
著書「HubSpotワンストップマーケティング」発売中

株式会社クリエイティブホープ HubSpot Platinum Partner

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marykashima
解決策
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チケット内の編集

解決

回答します。

無料版でもカスタマイズ可能です。

設定→データ管理→チケット→パイプライン に「チケットカードをカスタマイズ」がありますので、そちらに最大4つまでのプロパティをカスタム表示可能です。

https://app.hubspot.com/pipelines-settings/xxxxxxx/object/0-5/  (HubIDをいれてください)


会社名:こちらはチケットオブジェクトで格納いただければ表示できます。例えば関連する会社の名称は出せないようでした。

案件作成者:作成者ユーザーIDという項目を出してください。

 

上記条件カードサンプルを出してみました↓

marykashima_0-1678088938005.png

 

参考ナレッジベースはこちらです。

https://knowledge.hubspot.com/ja/tickets/customize-ticket-pipelines-and-statuses

 

参考になれば幸いです。


Mary Kashima
HubSpot Community Champion
Grow Better at Community 2021,2022,2023
著書「HubSpotワンストップマーケティング」発売中

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天野
参加者

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追加で確認なのですが、

チケット項目にある、チケットを関連付けるの会社を

チケットパイプラインにのせるには有料プランになりますでしょうか?

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natsumimori
コミュニティーマネージャー
コミュニティーマネージャー

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解決

会社名:こちらはチケットオブジェクトで格納いただければ表示できます。例えば関連する会社の名称は出せないようでした。


↑の部分に関するご質問でしょうか?

チケットプロパティーとして”関連会社”というような名前のカスタムプロパティーを作れば、ボードビューに関連会社の情報を表示することができます(ボードビューのカスタマイズ方法はこちら)。HubSpot無料版アカウントでは、最大10件のカスタムプロパティーを作成可能です。

チケットカード.png

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