サブスクリプションタイプごとのユーザー数やオプトアウト数のレポートを作成したい

[KImai]

複数のサブスクリプションタイプを制作してマーケティングEメールを送付しているのですが、実際にサブスクリプションタイプ別の送付可能数などをレポート化することはできるのでしょうか？

どのサブスクリプションタイプがオプトアウトされがちなのかなどを把握したいという意図です。

[marykashima · Accepted solution]

@natsumimori @KImai 遅くなりました。

大前提として一発でレポート化は難しいと考えます。
ブログの購読Subscriptionの場合は、個別のプロパティ設定があったので、以下の画面サンプルでいけそうでした。

ただ、subscriptionは複数あったり、あとはメールに与えるsubscriptionの場合はOptoutの項目しかないので「現在アクティブかどうか」は判断つかないと思います。

もっと一覧でみたい！ということであれば、
Email Subscription登録処理の際、WFでカスタムプロパティ「なにを購読しているか」ドロップダウンを作成し、値をコンタクトに付与しておけば、レポートで一覧確認できると思います。

もし運用に乗っけるのであれば、オプトアプトの際にこのカスタムプロパティから値を削除するWFなど考慮が必要になりますができなくはなさそうです。

参考になれば幸いです。かしま

[natsumimori]

@marykashima さん、インプットありがとうございます！やはり簡単にレポート化はできなさそうですよね。確かに”何を購読しているか”をワークフローでとれていれば、レポートに表示することはできますね！ @KImai さん、ぜひご参考になさってください＾＾

[natsumimori]

@KImai さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます。

リストであれば、特定のサブスクリプションタイプを選択しているコンタクトを一覧化できますね。ですが、レポートでそれを実行している例はコミュニティーを含め見つかりませんでした。

Ideas Forum（HubSpotへの製品フィードバックを投稿する英語サイト）に、”マーケティングEメールのサブスクリプションタイプについてレポートを作成できるようになってほしい（Report on marketing emails by subscription type）”というご意見が出ていたので、難しそうかなと思っています😓

@marykashima @yoshisegawa 何かヒントになりそうなことや代替案ありそうでしょうか...？