質問&ディスカッション

KImai8
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オフラインソースのユーザーのトラッキングについて

解決

CSVインポートにより登録したコンタクトの、Webサイト上での行動履歴をトラッキングしたいです。

 

Cookieデータを紐づけるためにマーケティングEメール内のリンクをクリックしていただいてHubspotのトラッキングコードが設置してあるページに遷移してもらえば問題ない認識なのですが、相違ありますでしょうか?
(フォーム経由でないとNGなどの制限はないですよね…?)

 

テストしてみたところ、メールのクリックは計測できていてもページビューが確認できなかったので、知見ある方にご意見お伺いできればと思っております。

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Keit
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オフラインソースのユーザーのトラッキングについて

解決

@KImai8 さま

以下にご記載の件ですが、ご認識の通りで問題ございません。

 

Cookieデータを紐づけるためにマーケティングEメール内のリンクをクリックしていただいてHubspotのトラッキングコードが設置してあるページに遷移してもらえば問題ない認識なのですが、相違ありますでしょうか?
(フォーム経由でないとNGなどの制限はないですよね…?)

 


テストしてみたところ、メールのクリックは計測できていてもページビューが確認できなかったので、知見ある方にご意見お伺いできればと思っております。


上記につきまして、可能性があるものとして、以下のような原因が考えられますがいかがでしょうか?

 

①アナリティクスCookieが許可されていない

https://knowledge.hubspot.com/jp/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#:~:tex...

 

②トラッキング設定で「除外するIPアドレス」にアクセス元のIPが登録されている

https://knowledge.hubspot.com/jp/reports/exclude-traffic-from-your-site-analytics

 

③Ghosteryなどの広告ブロッカーを利用している

 

以上、ご参考になれば幸いです。

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2件の返信
Keit
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オフラインソースのユーザーのトラッキングについて

解決

@KImai8 さま

以下にご記載の件ですが、ご認識の通りで問題ございません。

 

Cookieデータを紐づけるためにマーケティングEメール内のリンクをクリックしていただいてHubspotのトラッキングコードが設置してあるページに遷移してもらえば問題ない認識なのですが、相違ありますでしょうか?
(フォーム経由でないとNGなどの制限はないですよね…?)

 


テストしてみたところ、メールのクリックは計測できていてもページビューが確認できなかったので、知見ある方にご意見お伺いできればと思っております。


上記につきまして、可能性があるものとして、以下のような原因が考えられますがいかがでしょうか?

 

①アナリティクスCookieが許可されていない

https://knowledge.hubspot.com/jp/reports/what-cookies-does-hubspot-set-in-a-visitor-s-browser#:~:tex...

 

②トラッキング設定で「除外するIPアドレス」にアクセス元のIPが登録されている

https://knowledge.hubspot.com/jp/reports/exclude-traffic-from-your-site-analytics

 

③Ghosteryなどの広告ブロッカーを利用している

 

以上、ご参考になれば幸いです。

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KImai8
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オフラインソースのユーザーのトラッキングについて

解決

ありがとうございます!

Ghosteryの仕業でした。

ご丁寧にご説明いただきありがとうございました!

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