インポート時のエラーについて

[va_hiroto]

インポート時のエラーが発生し、ページ更新をしても解決できておりません。

以下、手順となります。

1コンタクトページからインポートを押して、

サンプルスプレッドシートをダウンロード

2サンプルのcsvに、必要情報を記載してインポート

3インポートを開始をクリック

4コンピュータからのファイルを選択→1件のファイル→複数のオブジェクト→コンタクト、会社を選択→ファイルをアップロード→「一意なIDが選択されていません」が発生

5スキーマを選択または作成→会社名を選択した際にエラー発生

6ページ更新を3度しましたが解決できておりません。

以下、エラー内容

予期しないエラーが発生しました。
問題が発生しました。
ページの更新、あるいは再ログインをお願いいたします。

この問題が解消されない場合は、サポートまでご連絡ください。

[natsumimori]

@va_hiroto さん

複数オブジェクトを１つのファイルでインポートしようとしている、とのことですね。

インポートファイルの中に、どのコンタクトとどの会社を関連づけるのか示す”一意のキー”は入れていますか？エラーメッセージからすると、この値がファイルにないので関連づけインポートができない状態になっているのかと考えます。

こちらのコミュニティー投稿で複数オブジェクトを２つのファイルで関連付けインポートする方法の細かいステップを紹介しています。一意のキーについても触れているので、ぜひ参照してみてください！

また、引き続きエラーになる場合は、エラーメッセージが表示されている画面全体のスクリーンショットを添付お願いいたします。