このウェブサイトはcookieを使用します。「同意」をクリックするクッキーの使用に同意したことになります。Cookie を何のために使用するかについては
こちらをクリック
してご確認ください。
同意
拒否
ディスカッション
CRM & Sales
Marketing
Service
RevOps & オペレーション
開発者向け
パートナー
民間非営利団体
アイデア
コネクション
求人・求職
Humans of HubSpot
アーカイブイベント
グループ
すべてのグループ
つながり
勉強会
リソース
初めてのご利用
お知らせ
ウェビナー
リリース&アップデート
コミュニティーブログ
アドボカシー
HubSpotファン プログラム
アドボカシーグループ
スポットライト
ブログ
English
English
Español
Português
Français
Deutsch
日本語
キャンセル
提案をオンにする
自動提案では、入力時に可能な一致が提案されるので検索結果を素早く絞り込むことができます。
次の結果を表示
次の代わりに検索
もしかして:
投稿を作成
アイデアを作成
コミュニティーに参加する
English
English
Español
Português
Français
Deutsch
日本語
全てのコミュニティー
このカテゴリー
このボード
ユーザー
キャンセル
提案をオンにする
自動提案では、入力時に可能な一致が提案されるので検索結果を素早く絞り込むことができます。
次の結果を表示
次の代わりに検索
もしかして:
投稿を作成
アイデアを作成
コミュニティーに参加する
HubSpotを無料で試してみる
HubSpot CRMのアカウントを作成する
開発者向けアカウントを作成する
コミュニティー
ディスカッション
CRM & Sales
Marketing
Service
RevOps & オペレーション
開発者向け
アカデミー
パートナー
民間非営利団体
アイデア
コネクション
求人・求職
Humans of HubSpot
アーカイブイベント
グループ
すべてのグループ
つながり
勉強会
リソース
初めてのご利用
お知らせ
ウェビナー
リリース&アップデート
コミュニティーブログ
アドボカシー
HubSpotファン プログラム
アドボカシーグループ
スポットライト
ブログ
Anonymous
Profile
HubSpotアカウント
My Profile
設定
Sign out
HubSpot Community JP
Service Hubフォーラム
製品についてのディスカッション
製品についてのディスカッション
トを検索 製品についてのディスカッション を検索する
キャンセル
提案をオンにする
自動提案では、入力時に可能な一致が提案されるので検索結果を素早く絞り込むことができます。
次の結果を表示
次の代わりに検索
もしかして:
すべて
いいね!済み
未解決
回答待ち
絞り込み条件:
すべてのラベル
すべてのラベル
AMA
CRM
CSS
CTA
Enterprise
Eメール
Eメール到達可能性
GDPR
HTML
HubDB
Hubl
JavaScript
JQuery
oAuth
PHP
Professional
Python
SDK
SEO
Starter
wordpress
Zapier
お支払い
お知らせ
お知らせ
アイデア
アカデミー
アナリティクスツール
ウェビナー
ウェブサイトページ
カスタマーサービス
カスタムオブジェクト
カレンダー
キャンペーン
クイックガイド
コミュニケーション機能
コンタクト
コール機能
サードパーティー製品との連携
シーケンス
スニペット
ソーシャル メディア ツール
タスク
ダッシュボード
チケット
チャット
テンプレート
ディスカッション
デザインマネージャー
ドキュメント
ドラッグ&ドロップテンプレート
ナレッジベース
ハウツー
ファイルマネージャー
フィードバックアンケート
フォーム
フォーム
ブログ
プレイブック
ベストプラクティス
マーケットプレイス
マーケティング
マーケティングEメール
ミーティング
モバイルアプリ
ランディングページ
リスト
レポート
ローカル開発
ワークアラウンド
ワークフロー
他社ツールとの連携
会社
初期設定
動画
取引
営業
広告
悩み相談
接続済みEメール
無料版
管理者
製品アップデート
設定
通知
開発者
ソート順
最新
最新
いいね!が多い
解決済み
フォーム内の必須項目のアスタリスクを変更したい
吉田成一
5月 09日, 2022
0
いいね!
2
コメント
お世話になります。 現在フォームを作成しているのですが、フォーム内の必須項目に自動で付与される*(アスタリスク)を変更しようと調査しております。 デザインツールにてアスタリスクを付与していそうな箇所を調べていますが、中々見つけられません。 ご存知でしたら教えて頂けますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
ディスカッション
開発者
返信
解決済み
ナレッジベースのナビゲーションバーをフルカスタマイズしたい
吉田成一
3月 16日, 2022
0
いいね!
2
コメント
はじめまして。 吉田と申します。 添付させていただいた画像のナビゲーションバー部をフルカスタマイズしたいのですが、ウェブサイトページのようにメニューアイテムを設定する箇所が見つけることができません。 テンプレートファイルのHTML本体にアクセスしたいところですが、なにか方法ごぞんじではないでしょうか。 何卒宜しくお願いします。
ディスカッション
HTML
テンプレート
ナレッジベース
返信
解決済み
チャットでナレッジベースに誘導する際に
hkubota7
2月 16日, 2022
0
いいね!
1
コメント
・弊社サイトには2種類の属性のユーザーがおります。 ・それぞれの属性のユーザーに対応するナレッジベースをカテゴリーを分けて用意しております。 上記条件でチャットでナレッジベースに誘導する際に属性ごとにカテゴリーの出し分けは可能でしょうか? 可能であれば設定方法をご教示いただくたく存じます。
ディスカッション
返信
解決済み
チャット機能の「通常は数時間で返信します」について
hiro1
11月 24日, 2021
0
いいね!
2
コメント
チャット機能の「通常は数時間で返信します」についてを、「通常は数分で返信します」に変更するにはどうすれば良いですか?
ディスカッション
無料版
返信
チャット運用に感じている課題・悩みはありますか?
natsumimori
10月 27日, 2021
0
いいね!
0
コメント
ウェブチャット は無料版を含むすべてのHubSpotアカウントでご利用になれるツールで、多くの皆さんが実際に活用されていると思います。 そこで、 皆さんがチャット運用に感じている課題や悩みはありますか? HubSpot初心者・熟練者問わず、コミュニティーメンバー同士で悩みや課題に感じていることを共有し、学びのスレッドにしていきましょう。 他の人が感じている課題に対して、「自分はこんな風に対策していますよ」とい...
ディスカッション
コミュニケーション機能
ディスカッション
悩み相談
返信
配信停止受付時に表示するサブスクリプションタイプを、メール配信都度変更したい
nakamura1
7月 18日, 2021
0
いいね!
4
コメント
いつもお世話になっております。HUBSPOT初心者です。 早速ですが、件名の通り、配信停止受付時に表示するサブスクリプションタイプを、メール配信都度変更したいと思っています。 ※例えば、サブスクリプションタイプAに関する配信を行う場合は、配信停止受付時に顧客に表示するサブスクリプションタイプをAのみにしたいです。 複数のサブスクリプションタイプを設定管理している環境下において、HUBSPOTの仕様的には、上記は可能でしょうか? また、可能であれば、設定方法(いくつか...
ディスカッション
Eメール
コンタクト
マーケティングEメール
返信
解決済み
サブスクリプション別にオプトアウト管理したい
nakamura1
7月 06日, 2021
0
いいね!
5
コメント
Hubspot初心者です。 HubSpotの使い方に関するページを見て、 Eメールサブスクリプションタイプをセットアップすれば、 サブスクリプションタイプ別に オプトアウト先を管理できそうなことはわかりました。 Eメールサブスクリプションタイプをセットアップする (hubspot.com) ですが、具体的にどのような設定をすればいいのか等を理解することができず、 本コミュニティに投稿を作成させていただきました。 恐れ入りますが、どなたが詳しい方、下記を教えてい...
ディスカッション
管理者
返信
[アイデア]フォーム送信履歴をチケットに関連付けたい
Tsuji
6月 08日, 2021
1
いいね!
6
コメント
追加を希望する機能:フォーム送信履歴をチケットに関連付ける機能 理由:チケットレコード画面内で案件(問い合わせ)対応の進捗を管理したいため 顧客がフォームで問い合わせを送信してきた場合、 チケットレコード内にそもそもの問い合わせ内容としてフォーム送信履歴を表示したい。
ディスカッション
アイデア
カスタマーサービス
チケット
フォーム
返信
解決済み
契約管理や、CS活動のHubspotでの管理について
shotas
2月 02日, 2021
0
いいね!
9
コメント
こんにちは。 SaaSスタートアップ の会社でHubspotをメインで活用していますが、下記の疑問点がチーム内から浮上しており、ご相談したく考えています。 ・顧客との契約を HubSpot に紐づけて管理可能か? ・非顧客起点 CS 活動(オンボーディングや製品機能アップデートの送付、事例の送付など)を HubSpot内 で管理するとしたらどこで管理するのが良いか? ざっくりとした質問で恐縮ですが、是非ヒントを頂けましたら幸いです。。 ...
ディスカッション
カスタマーサービス
返信
解決済み
顧客側のチャットの履歴を保存したいです
MSuzuki
1月 06日, 2021
0
いいね!
3
コメント
チャットの設定に関して質問です。 HubSpot Chatを弊社サービスで試してみたところ、 ブラウザのセッションが切れたり、別ページに遷移するだけで チャットウィジェットがリフレッシュされてしまい、顧客画面側に履歴が残らず、困っています。 実装の方法としては、トラッキングコードをGoogle Tag managerでページに埋め込んであります。 同一のページに留まっていれば、その間チャットをすることは可能です。 また、チャットフローのオプション設定の、クッキー同意のチェック...
ディスカッション
JavaScript
Starter
カスタマーサービス
ナレッジベース
初期設定
開発者
返信
解決済み
チャット機能を活用したFAQ作成
佐々木
12月 15日, 2020
0
いいね!
2
コメント
Hubspotのコミュニケーション内にあるチャットで カスタマーサポートを提供予定なのですが お客様からの質問と回答をFAQのような形で溜めて 将来的に誰でもある程度の知識レベルで運用できるようにしたいと思っています。 自動でピックアップは難しいと思いますが 何か使ったらよい機能などございましたら教えていただけますでしょうか。 よろしくお願いいたします。
ディスカッション
Professional
返信
[アイデア] 受診Inboxにスヌーズ機能をつけた管理をしたい
Hiromin
10月 27日, 2020
0
いいね!
3
コメント
こちらからの返信はしたけどもコミュニケーションは閉じたくない、返信・対応済みとしてInbox内で管理したいです。 理由は、応対したからといってすぐにコミュニケーションをクローズにはせずユーザーの反応を待って閉じるケースが多いです。そのため、オープン・クローズだけのステータスでは管理がしづらい状況になってしまってます。 また、オープンの中で対応した、してないの見分けは付けれるのですがすぐに判別できるものでもないので、ステータスで状況を管理できたらという思いです。
ディスカッション
アイデア
返信
ベストアンサーの投稿者
ユーザー
カウント
assi
4
littlehelp
2
Yuta
2
rs_sd
1
marykashima
1
Keit
1
tkr_fjwr
1
neemo
1
すべて表示
最新の投稿者
吉田成一
メンバー
hkubota7
メンバー
hiro1
メンバー
natsumimori
コミュニティーマネージャー
nakamura1
投稿者
Tsuji
参加者
shotas
投稿者
MSuzuki
メンバー
24
投稿
16
ベストアンサー
投稿を作成
オプション
すべてを新着としてマーク
すべてを既読としてマーク
この掲示板を現在のユーザーにフロートします
購読
ブックマーク
RSS フィードを購読する
友達を招待
スレッド化レイアウト
リニアフォーマット
投稿日の新しい順に並び替え
購読
ベストアンサーの投稿者
ユーザー
カウント
assi
4
littlehelp
2
Yuta
2
rs_sd
1
marykashima
1
Keit
1
tkr_fjwr
1
neemo
1
すべて表示
最新の投稿者
吉田成一
メンバー
hkubota7
メンバー
hiro1
メンバー
natsumimori
コミュニティーマネージャー
nakamura1
投稿者
Tsuji
参加者
shotas
投稿者
MSuzuki
メンバー