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  • printbox 10月 10日, 2020
    0 いいね!
    1 コメント
    レポートのダッシュボードを利用しているのですが、表示されなくなってしまいました。 解決方法(元通り、作成したレポートが見れるような状態にする)を教えてください。 現在は、レポートは表示されず以下の文言が表示されています。 「レポートの作成で問題が発生しました。しばらく待ってからもう一度お試しください。  この問題が解消されない場合、レポートの条件を変更してみてください。データセットが大きすぎて処理できなかった可能性もあります」
    返信
    コミュニティーマネージャー
    10月 12日, 2020 00:55
    @printbox さん HubSpotコミュニティーへの投稿ありがとうございます。 ブラウザのクッキーとキャッシュを削除、また、シークレットモードでレポートを閲覧してみてください。 参照: 基本のトラブルシューティングステップ 引き続きエラーになる場合は、次...
  • 解決済み
    kkkaoriiin 7月 27日, 2020
    0 いいね!
    5 コメント
    現在、フォーム機能を使用しています。 ユーザーが回答後、入力したアドレス宛に自動返信メールを送っているのですが、 その文内に資料DL用のURLとサービス動画のURLを入れています。 自動返信メールの開封率、メール内リンクのクリック率を見ることは可能でしょうか? 7/31追記 フォーム回答後のメールは”Eメール”のところにデータとして入ってこないようです。。。 他に自動返信メールの開封率、クリック率を見ることは不可能でしょうか?
    返信
    メンバー
    7月 31日, 2020 01:53
    なるほど。。。! うまくフィルタをかけて抽出してみます! ありがとうございます!!
  • 解決済み
    yryo 7月 14日, 2020
    0 いいね!
    3 コメント
    お世話になっております。 現在HubSpot外で保管しているリストをHubSpotにインポートする際のベストプラクティスについて、どなたか知恵を貸していただけないでしょうか? 状況) 過去に自社で実施したウェビナーから多数のリストを保管しています。別のCRMを使用していたので、このリストに含まれるコンタクトのソースはもう入力されています。HubSpotにこのリストをインポートする際にソースは今のままで引き継ぎたいのですが、一度試したところオリジナルソースドリルダウンプロパティ...
    返信
    参加者
    7月 30日, 2020 02:51
    @tkr_fjwr さま、アドバイスありがとうございます。手順に沿って試してみたいと思います。 @natsumimori さま、ありがとうございます。
  • 解決済み
    OuRay 7月 01日, 2020
    0 いいね!
    2 コメント
    リストに該当するコンタクトの会社名を表示させることは可能でしょうか?
    返信
    メンバー
    7月 05日, 2020 21:00
    natsumimoriさま ありがとうございます。無事に会社名を追加することができました。
  • 解決済み
    OuRay 7月 01日, 2020
    0 いいね!
    2 コメント
    お世話になっております。 これまでいくつかリストを作成したのですが、静的と動的の区別があることを理解しておらず全て静的で作ってしまいました。今ある静的リストを動的リストに転換することは可能でしょうか?それとも一から作り直しになりますでしょうか?
    返信
    メンバー
    7月 05日, 2020 21:01
    tkr_fjwrさま ご返信ありがとうございます。 固定になってしまうのですね、少し大変ですが作り直します!
  • 解決済み
    tmtk 6月 21日, 2020
    0 いいね!
    7 コメント
    とても個別の質問で大変恐縮です。 既に成約済みの顧客(ロケーションオーナー)との間で、契約しているスペースでの実施内容の事前確認(回答は承認、みなし承認、拒否の3択)とスペースの稼働実績(収入など)のレポーティングに使用するダッシュボードを用意したいと考えているのですが、Hubspotの登録データを閲覧可能な情報を各顧客自身の情報に限定してログインできるようにする、もしくはダッシュボードツール等の外部アプリケーションとHubspotに登録している顧客データを同期させることで可能かをお伺いした...
    返信
    参加者
    7月 05日, 2020 01:19
    ご教示いただきありがとうございます!
  • tamakoshihiroki 4月 15日, 2020
    1 いいね!
    5 コメント
    弊社のウェブサイトでお問い合わせいただいたとき、その情報をHubSpotのコンタクト情報として取り込みたいと考えています。 HubSpot以外のフォームを使用して入力情報を収集するには下記を参照しました。 https://knowledge.hubspot.com/jp/forms/use-non-hubspot-forms トラッキングコードを弊社のウェブサイトの全ページに埋め込んでいます。 お問い合わせをいただくときは下記の情報を入力していただきます。 ・お名前(...
    返信
    コミュニティーマネージャー
    4月 28日, 2020 22:52
    < PMにて引き続き調査した結果のアップデートを記載します > 会社名と電話番号フィールドに入力された値がHubSpotにパスされない →フォームフィールドのラベルと内部値が、HubSpotプロパティーのラベルと内部値に一致していなかったため。 非HubSpotフォームを使...
  • miho1 2月 11日, 2020
    0 いいね!
    1 コメント
    初投稿です。CRM無償版を導入中で、ハードバウンスのためEメール送信停止されてから復旧できずにいます。 下記のナレッジベースに沿って、コンタクトリストをクリーンアップし、以下の情報を記載して受信したEメール(「Eメールの送信が停止されました」)に返信しましたが、2日間返信がありません。 https://knowledge.hubspot.com/jp/email/why-is-my-email-suspended#free-crm-accounts Eメールの返信先には、...
    返信
    コミュニティーマネージャー
    2月 11日, 2020 19:50
    @miho1 さん コミュニティーへのご質問ありがとうございます! お使いのアカウント特有の内容であるため、プライベートメッセージでご連絡差し上げます。 どうぞよろしくお願いします。 森
  • 解決済み
    yugo_nakashima 1月 09日, 2020
    1 いいね!
    8 コメント
    採用サービスを展開している企業でセールス責任者をしています、中島と申します。 ■やりたいこと セミナーや展示会など、1対多のイベント施策に対して、 以下で定義する貢献効果の数を測定をしたい。 ■効果の定義 (1)リード化への貢献(イベントにてはじめて接点を持てた) (2)商談化への貢献(すでにリード化していた顧客がイベントによって商談化した) (3)受注への貢献(商談済みの顧客がイベントによって受注に繋がった) (4)継続への貢献(受注済みの顧客がイベントによって継続に繋がった) ...
    返信
    ガイド役 | Diamond Partner
    1月 14日, 2020 20:14
    @yugo_nakashima さん、 ご回答ありがとうございます。 @natsumimori さんのご指摘の通り、2番の情報取得時の工夫でデータを整備することから始めると良いかもしれません。 Connpassでの事前アンケートに対し、フォローアップのアンケートはHubSpotで...
  • 解決済み
    ReiFunaba 1月 08日, 2020
    1 いいね!
    5 コメント
    こんにちは。Hubspotユーザー歴・半年弱のBtoBマーケターです。 例えば「経営者限定」「人事限定」といったメールマガジンを送るようなケースで、役職で分けたリストを作りたいな…とよく思うのですが、うまく運用できておりません。みなさまどのようにされていらっしゃるのでしょうか? 弊社の場合、Hubspotにもともとあったプロパティー「役職名」にリードの方がそれぞれの役職をフリーテキストで登録している状態のため、表記方法もバラバラでなかなか管理が難しくなってしまっております。既存の...
    返信
    参加者
    1月 22日, 2020 01:01
    @Keit さん、お礼のご連絡が遅くなり申し訳ありません!大変ご丁寧にご教授いただき、ありがとうございます! フリーテキストの記入を止めることは考えているのですが、企業によって細かい差異もあり悩ましいところです…。ですが自社サービスにとって重要なリードかどうか? を区別することは非常に大切で...
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