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  • shiori 10月 12日, 2021
    0 いいね!
    3 コメント
    無料ユーザーです。 コンタクトをCSVエクスポートする際、毎回列項目の順番が入れ替わってしまうのですが、こちらの原因と対策を教えていただきたいです。 よろしくお願いいたします。
    返信
    コミュニティーマネージャー
    10月 13日, 2021 20:52
    @shiori さん 今現在もエクスポートする度にヘッダー順が異なりますでしょうか?何回か私のアカウントで試したのですが、以下のようにヘッダー順は同じ状態になりました。 引き続きヘッダー順が異なる場合は、お手数ですが以下の情報についてご共有いただけますと幸いです ?...
  • 解決済み
    KImai 10月 07日, 2021
    0 いいね!
    7 コメント
    もしよい解決策があればご教授いただきたいです。 Hubspotのアナリティクス機能で、月次の目標対比の売上進捗を確認したいのですが、Hubspotのレポートだと設定した目標の期間とリンクしているのは取引の「クローズ日」となっております。 弊社では、クローズ日と計上月が一致した商品と、一致していない商品(サブスク課金型)が混在しており、目標予算と計上月の売上をリンクさせて表示したいです。 なにか良い方法無いでしょうか?
    返信
    参加者
    10月 11日, 2021 23:32
    ありがとうございます! 確かに納品日プロパティを設定するのは良さそうですね。 早速試してみたいと思います!
  • natsumimori 10月 06日, 2021
    0 いいね!
    0 コメント
    AppleによるiOS 15の新しいプライバシー機能の提供開始を受けて、コミュニティーメンバー間で情報交換をするためのスレッドを作成しました。今回の変更に関するご質問やコメントをご投稿ください。
    返信
  • 解決済み
    Yamamoto 10月 04日, 2021
    0 いいね!
    2 コメント
    こんにちは。 Freeを使っています。 コンタクトを検索したところ、特定のコンタクトが見つかりませんでした。 そのコンタクトが過去に、フォーム送信した際の通知メールから、コンタクト情報にアクセスしたところ、下記のような画面が表示されました。 この画面は「コンタクト情報が削除されている」と理解しましたが、手動操作で削除した記憶がありません。 他のコンタクトも数名が同じような現象になっています。 このような現象が起こるであろう原因が分かると助かります。...
    返信
    投稿者
    10月 05日, 2021 01:15
    @ShinTanabe 様 スクリーンショット付きで、早速のご回答ありがとうございます! 不慣れなもので、情報が少なくすいません…。 やはり、手違いで削除してしまった可能性が高いという事ですね。 教えていただいた方法で、 削除してしまったコンタクトを確認してみました...
  • batton 9月 21日, 2021
    0 いいね!
    1 コメント
    無料CRMユーザーです。 こちらを使用し始めて数ヶ月という状況です。 最近自社への営業メールが増えてきており、送信者の情報が自動的にHubSpotのコンタクトに反映されてしまう現象が起きています。 以下3点がゴールです。 ①できれば営業メールはブロックしたい ②もし受信したとしても、HubSpotコンタクトへの送信者情報の反映は防ぎたい ③コンタクトへ反映されたとしても、コンタクト>名前>フォーム送信欄 で確認した際、フォームを受信していないのに『...
    返信
    コミュニティーマネージャー
    9月 22日, 2021 20:37
    @batton さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます! HubSpotの機能で対応できそうなのは、以下ではないかなと思いました: ②については、 CRMのEメールログ記録から受信者を除外する ③については、 特定のEメールドメインからのフォームまたはポップアッ...
  • 解決済み
    太田智浩 9月 20日, 2021
    0 いいね!
    7 コメント
    SanSanと連携して名刺情報が取り込めるようになって便利になりましたが、 さらに、スマートコンテンツなどにも役立てるべく、その企業の業種や売上、従業員数や、上場の有無ほか一般的な企業情報も紐づけておきたいです。 皆さんは、どうやっていますか? SanSanとSalesforceの連携だと、SanSan DataHubという追加サービス?を使ってこれらの企業情報データも取り込めるようですが、HubSpotのサポートは現時点でSansanへ問い合わせても歯切れの悪い返事しか返ってこないた...
    返信
    投稿者
    9月 22日, 2021 06:07
    @Keit 田村さま、まさに知りたかったこと+裏技まで! ありがとうございます。 今回は「やりたいこと」の前に、どこまでできるんだろう、皆さんどうやってるのだろう、という疑問からお聞きしたこともあり、いただいた情報はHubSpotにどんな企業情報を持たせるかによって、やり方もいろいろあるとい...
  • 解決済み
    ntakata 9月 13日, 2021
    0 いいね!
    4 コメント
    ご参加者様 各位 ソーシャルシェアリングモジュールについて困っています。 Twitter、Facebook、メールのアイコンカラーを、 Twitterなら水色に、Facebookなら青色に、メールなら例えばグレーに変更をしたいのですが、現状のモジュール内では個別設定ができません。 恐らくHtmlの書き換えが必要なのだと思いますが、 どの箇所にどのようなコードを入力して良いかがわかりません。 ※モジュール内でいうと「スタイル」→「背景」→「カラー」の箇所です。 ...
    返信
    メンバー
    9月 14日, 2021 02:06
    @Keit さん ご返信をいただきましてありがとうございます。 ご教示をいただきました無料モジュールも含めて確認をしてみます。 この度はお忙しい中ご回答をいただきましてありがとうございました。 ntakata
  • 解決済み
    mwada 9月 09日, 2021
    0 いいね!
    3 コメント
    皆様のHubspotからスプレッドシート(もしくはエクセル)へのデータ貼り付けの 業務について教えてもらえないでしょうか? 弊社では、Hubspotにたまっている取引データ等と、 自社プロダクトデータとを分析するために、スプレッドシートを利用しています。 何かしらのツールで自動的に出力されるようにしたいのですが、 現状はいくつか試したのですが難しく、手動で「ビューをエクスポート」してからエクセルでファイルを開き、スプレッドシートの所定の場所に全データコピペしています。 ...
    返信
    ガイド役 | Diamond Partner
    9月 09日, 2021 19:59
    @mwada さん Google Spread Sheetの更新ですが、 Zapierを利用して、トリガーをHubspotの「 New Deal Property Change in HubSpot」とし、 アクションを、Google Spread Sheet の「Up...
  • 解決済み
    ntakata 9月 09日, 2021
    0 いいね!
    2 コメント
    ご参加様 各位 お世話になります。 Twitter機能の設定について困っています。 ウェブページで以下のような設定を行いたいのですが、 設定方法をご存じであればご教示をいただけますと幸いです。 ■設定したいTwitter機能 ➀ ツイート(リツイート)ボタンを設置 ➁ボタンを押すとTwitterが立ち上がる ③Twitter本文に事前設定をしていた本文とURLが記載された状態になっている。 ④ツイートするを押すとツイートされる。 ④はTwitter側...
    返信
    メンバー
    9月 09日, 2021 21:37
    marykashimaさん お世話になっております。 参照先および手順について ご教示をいただきましてありがとうございます。 とても助かりました! ご教示をいただきましたURLと手順を参考にしながら構築を進めてみます。 ありがとうござい...
  • 解決済み
    anonymouscoward 9月 07日, 2021
    0 いいね!
    2 コメント
    セールス>ドキュメントのダウンロードリンクのドメインを自社ドメインにしたいのですが、どうすればよいでしょうか?
    返信
    参加者
    9月 07日, 2021 21:12
    Keitさん、ありがとうございます。残念。
  • 解決済み
    batton 9月 06日, 2021
    0 いいね!
    1 コメント
    LPから送信されたフォームの送信者名がコンタクトに追加されるのが通常なのですが、追加されなかったケースが発生したので理由を知りたいです。 ・フォームはHubSpot以外のものを使用 ・送信者は初めてのフォーム送信 ・Eメールアドレスの記載あり ・LPから直接の送信通知はメールに届いている ・送信の前後のフォーム内容はコンタクトに追加されている という状況です。 こちらはHubSpot側のバグなのでしょうか? バグだとすれば何が原因のバグなのでしょうか。
    返信
    コミュニティーマネージャー
    9月 07日, 2021 00:35
    @batton さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます! 非HubSpotフォームがコンタクトレコードを作成しない場合、色々な原因が考えらるのですが、一般的なものをこちらに記載いたしますね: - サポートされるフォームの条件 を満たしていない - 「 HubSp...
  • 解決済み
    Tubasa 8月 29日, 2021
    0 いいね!
    5 コメント
    お世話になっております。 hub spotとshopifyを連携させていただいております。 コンタクトのプロパティの詳細に、「コンタクト情報」・「shopify」のプロパティが分かれていますが、これらの中にあるプロパティの値が合致した場合、マージするという動作を差設定することは可能でしょうか。 例えば、コンタクト情報に一意のIDがあり、また、shopifyのプロパティにも同値のIDがある場合、マージするといった具合です。 ご存じの方いらっしゃいましたらご連絡いただければ幸い...
    返信
    参加者
    9月 02日, 2021 01:53
    @assi 様 ご回答ありがとうございます。 上記に記載いただいた流れを、 shopifyでソーシャルログインを行ったときに実行させるJsonファイルを制作するのが今のところ現実的なんですね。
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