質問＆ディスカッション

コンタクトが1つのメールアドレスを共有しているケースがあります。 極まれなケースだったので、これまでスルーしてきましたが、徐々にこのようなコンタクトが増えてきて、記憶だけでは管理が難しくなってきました。 重複したメールアドレスはコンタクトに登録できないので、みなさんはどのように管理されているのか知りたく投稿させていただきました。 アイデア/アドバイスをいただけると助かります。 よろしくお願いします。 ■共有しているケース 部署単位でメールアドレスを共...

プロパティに入力されている値の信憑性を可視化するという目的で、 プロパティに値を入力したユーザー名を別のプロパティで表示させたいです。 方法を知っている方若しくは、目的を達成できる別の方法をご存知の方がいらっしゃいましたら、ご意見をお聞かせいただけますでしょうか。 例 田中というユーザーが「Aプロパティ」に"α"という値を入力した時、「Bプロパティ」に"田中"というユーザー名を表示させる

紐づけられるコンタクトが存在しない会社に連絡した際のアクティビティの記録箇所についてです。 現状、紐づけられるコンタクトが存在しない会社がいくつか登録されています。 そのため営業がテレアポを行い、担当者までつながらず受付の方までで終話してしまった際、コールの履歴をどこに保存すればよいか悩んでいます。 会社のアクティビティに記録をすればいいかもしれませんが、弊社はコンタクト単位でアクティビティの分析などを行ってるため集計に漏れが発生してしまいます。 この場合、「受付」な...

現在、数万件ほどのコンタクトが登録されており、その中には以前使用していたSFAから移管したり、作成したりしたコンタクトが存在しております。 それらの全コンタクトのアクティビティにページビューを表示できるようにしたいと考えているのですが、hubspotは以下2つの条件を満たした時にのみしかcookieが紐づかないため、中々実現できないでいます。 【cookieが紐づく条件】 コンタクトがフォームを送信した場合 インポートしたコンタクトのEメールアドレス宛にマーケティングEメールを送...

HuspotとShopifyを連携しています。 Hubspotで作成した会員登録用のフォームをShopifyに埋め込みましたが、 フォームを送信しても顧客情報がShopify側に反映されません。 埋め込みの参考にしたドキュメント： https://knowledge.hubspot.com/ja/forms/how-can-i-share-a-hubspot-form-if-im-using-an-external-site 接続されたアプリ -> Shopify ...

お世話になっております。 ShopifyストアとHubspotを連携しています。 先日Shopify上に登録しているお客様のメールアドレスがHubspotによって書き換えられていることが判明しました。 特に人為操作でマージを行なっていないのですが、自動的にコンタクトがマージされる設定などあるのでしょうか？ ドキュメント を読む限り、マージは手動操作の認識なのですが、ご存じでしたら教えていただきたいです。

初めて投稿をします。 同様の問い合わせを検索はしたのですが、見つからなかったので質問をさせてください。 例えばすでに登録されている「田中」さんというお客さまがいるとします。その方が問い合わせフォームなどで、名前を「Tanaka」と入力してフォームを送信すると、コンタクトの登録名は「Tanaka」に上書きされてしまうのでしょうか。 上書きされてしまうような仕様の場合、それを避ける方法などはありますでしょうか。

皆様、お世話になっております。 LIG吉田です。 コンタクトに追加したプロパティー（ここではbarプロパティーとします）を、次のAPIで取得しようとしています。 https://api.hubapi.com/contacts/v1/contact/email/foo@gmail.com/profile?hapikey=<api key>&property= bar レスポンスでbarが返却されてこないのですが、何が間違っているのか調べたのですがま...

お世話になっております。 hub spotとshopifyを連携させていただいております。 コンタクトのプロパティの詳細に、「コンタクト情報」・「shopify」のプロパティが分かれていますが、これらの中にあるプロパティの値が合致した場合、マージするという動作を差設定することは可能でしょうか。 例えば、コンタクト情報に一意のIDがあり、また、shopifyのプロパティにも同値のIDがある場合、マージするといった具合です。 ご存じの方いらっしゃいましたらご連絡いただければ幸い...

お世話になります。 hub spotのフォームに画像のアップロードができるように制作しました。 コンタクトの左メニューにアップロードされた画像を表示することはできたのですが、URLのテキストが表示されていました。 外部リンクのアイコンをクリックせず、テキストの代わりに画像を表示する方法はありますでしょうか。 また、可能であればコンタクトの一覧画面でも、 サムネイルのように画像を表示する方法がありましたらそちらも回答いただけますと幸いです。 ご存じの方いらっしゃいましたら...

HubSpotのFreeを使い始めて半年程になります。 WordPressで製作したサイトにHubSpotのプラグインを入れて閲覧トラッキングを行っています。 WEBサイトで公開している資料ダウンロードはHubSpotで作ったフォームへ飛ぶようにしています。 直近でフォーム入力から新規追加されるコンタクトの内、体感で50％くらいがWEBサイトの閲覧トラッキングが表示されません。 ただし、HubSpotで作ったフォームへのアクセス履歴とフォーム送信は下記のスクリーンショットの...