製品についてのディスカッション

OEX
参加者

Gmailの一部のメールが、Hubspotの受信トレイに接続されない

解決

<現状>

Gmailの受信トレイをHubspotの受信トレイに接続しています。

 例:hoge@gmail.comをHubspotに接続

Gmailの受信トレイには、別のアドレスで受け取っているメールも表示されます。

 例:info@hoge.co.jpで受信したメールをPOP3から取り出し、hoge@gmail.comをメーラとして用いて表示。

 

<やりたいこと>

Gmailの受信トレイで表示できるものをすべてHubspotの受信トレイに表示させたいです。

最も工数が少なく実現するにはどのような手段がありますか?

IMAP経由で、受信しているメールアドレス(info@hoge.co.jp)を接続する以外に手段はないですか?

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1件の承認済みベストアンサー
Keit
解決策
ガイド役 | Diamond Partner
ガイド役 | Diamond Partner

Gmailの一部のメールが、Hubspotの受信トレイに接続されない

解決

@natsumimori さん、こちらですが、ご記載の通り、info@hoge.co.jpをHubSpotの受信トレイに接続する方法が良いかと存じます。

ご利用のシチュエーションが現在は不明な状態ですが、HubSpotの想定している利用方法ではない場合は、受信トレイでのメールの管理がかえって煩雑になったりする可能性がありますので、お気をつけください。

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2件の返信
natsumimori
コミュニティーマネージャー
コミュニティーマネージャー

Gmailの一部のメールが、Hubspotの受信トレイに接続されない

解決

@OEX さん

 

HubSpotの個人受信トレイに両方のアドレスへのメールを表示させたいということですね。

info@hoge.co.jpをHubSpotの個人受信トレイに表示させる方法になると思うのですが、 @Keit さんどう思われますか?

 

また、IMAP接続はサポートされていませんが、用途にあわせてコミュニケーション受信トレイに接続することも可能です。

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Keit
解決策
ガイド役 | Diamond Partner
ガイド役 | Diamond Partner

Gmailの一部のメールが、Hubspotの受信トレイに接続されない

解決

@natsumimori さん、こちらですが、ご記載の通り、info@hoge.co.jpをHubSpotの受信トレイに接続する方法が良いかと存じます。

ご利用のシチュエーションが現在は不明な状態ですが、HubSpotの想定している利用方法ではない場合は、受信トレイでのメールの管理がかえって煩雑になったりする可能性がありますので、お気をつけください。