無料版を使用し始めました。レポート>取引合計およびコンバージョン率を含む取引ステージファネルについて質問です。

解決
pc-f
参加者

実際の取引をいくつか作成し、ステージを動かしています。

ダッシュボードにある"取引合計およびコンバージョン率を含む取引ステージファネル"にその移動が反映されません。

"全ての作成済取引"と一番最初のステージには全数カウントされてはいます。

 

状況として思いつくのは以下となります。

・ステージを編集から名前を変更しています。

・ステージを編集からステージを追加しています。

・途中のステージから作成した取引が存在する。

・期間を変更しても変化はない。

 

原因と解決法(移動が反映される)がありましたらご教示いただけますと幸いです。

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1件の承認済みベストアンサー

受理された解決策
Shibakai
解決策
投稿者

 

ファネルレポートとのことなので、ステージを順番に移動した場合にしか数が反映されない設定でレポートを作成された可能性があります。(自分のダッシュボードには同じ名前のレポートがないので、おそらくカスタムレポートのお話かと思います。)

私も以前トライアルでカスタムレポートを作った際に知った設定なのですが、こちらで内容を見ることができます:https://knowledge.hubspot.com/jp/reports/differences-between-funnel-reports-types

ご参考になれば^^

元の投稿で解決策を見る

2件の返信
Shibakai
解決策
投稿者

 

ファネルレポートとのことなので、ステージを順番に移動した場合にしか数が反映されない設定でレポートを作成された可能性があります。(自分のダッシュボードには同じ名前のレポートがないので、おそらくカスタムレポートのお話かと思います。)

私も以前トライアルでカスタムレポートを作った際に知った設定なのですが、こちらで内容を見ることができます:https://knowledge.hubspot.com/jp/reports/differences-between-funnel-reports-types

ご参考になれば^^

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pc-f
参加者

Shibakai様

 

大変わかりやすく、理解できました。

全部戻して一つ一つ動かしてみたら反映されました。

 

御礼申し上げます。