受信トレイをHubSpotに接続できません

解決
tyaf
メンバー

HubSpotの導入を検討しており、現在、無料版で試用しています。

 

<状況>

「スーパー管理者」でログインし、

以下手順 「2. HubSpot Salesをインストールして受信トレイを接続する」の「受信トレイをHubSpotに接続」を行おうとしています。

https://knowledge.hubspot.com/jp/account/get-started-with-hubspot-crm

 

<起きている問題>

左側サイドバーメニュー内に「統合」がありません。

 

「スーパー管理者」なので、権限上の問題はないと思います。

サイドバーに表示されるメニューは、

上から順に、

Cookie、アカウントの規定値、インポートとエクスポート、コミュニケーション、コンタクトおよび会社、セールス、チケット、トラッキングコード、プロパティー、マーケティング、ユーザーとチーム、連携

です。

 

<質問>

「統合」を表示させるために、必要なことは何でしょうか?

上記の条件であれば、本来「統合」は表示されるのが正常でしょうか?

 

よろしくお願いいたします。

0 いいね!
1件の承認済みベストアンサー

受理された解決策
marykashima
解決策
トップ投稿者 | Platinum Partner

@tyaf さんこんにちは。

Eメールの連携であれば、設定大項目一番下の「連携」内に「Eメールを連携」がありますのでこちらから設定できます。
ナレッジベースが古いのかもしれません。翻訳の問題かもしれません
参考になれば幸いです。よろしくお願いします。

設定.png


Mary Kashima
HubSpot Community Champion
株式会社クリエイティブホープ
HubSpotプラチナパートナー

元の投稿で解決策を見る

3件の返信
marykashima
解決策
トップ投稿者 | Platinum Partner

@tyaf さんこんにちは。

Eメールの連携であれば、設定大項目一番下の「連携」内に「Eメールを連携」がありますのでこちらから設定できます。
ナレッジベースが古いのかもしれません。翻訳の問題かもしれません
参考になれば幸いです。よろしくお願いします。

設定.png


Mary Kashima
HubSpot Community Champion
株式会社クリエイティブホープ
HubSpotプラチナパートナー

元の投稿で解決策を見る

tyaf
メンバー

そういうことだったのですね...画像付きでありがとうございます。

以下のようなナレッジもあり、メニューの数もかなり違うため混乱しておりました。
https://knowledge.hubspot.com/jp/email-notifications/how-to-connect-your-email-inbox-to-hubspot-sale...

 

大変助かりました。ありがとうございます。

marykashima
トップ投稿者 | Platinum Partner

@tyaf さん

よかったです。

HubSpotはかなりの頻度でUIがアップデートされています。

よりみなさんが使いやすい環境を目指してということだと思います!

(ヘビーユーザーになれば慣れます😎


Mary Kashima
HubSpot Community Champion
株式会社クリエイティブホープ
HubSpotプラチナパートナー
0 いいね!