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BKuwayama
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ワークフローを用いてリードステータスの更新をwebhookで通知させたい

解決

webhookによる外部サービスとの連携に関して質問します。

 

ワークフロー機能を用いて、外部サービスにwebhookを飛ばし、リードステータス更新の情報を社内のチャットに連携したいと考えております。

具体的な動きとしては、以下になります。

  1. コンタクトのリードステータスが”契約”になったタイミングで
  2. コンタクトの情報をwebhookで送信する
  3. 受け取ったwebhookを加工して社内チャットに投稿

ワークフロー機能において上記の1,2を構築することは可能でしょうか?

あまりワークフローの設定に明るくないので、どなたか可能かどうかご教示いただけると助かります。

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marykashima
解決策
ガイド役 | Platinum Partner
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ワークフローを用いてリードステータスの更新をwebhookで通知させたい

解決

@BKuwayama さんこんにちは。

 

1 コンタクトのリードステータスが”契約”になったタイミングで

 →はい、こちらはワークフローのトリガーを用いて作成できます

2コンタクトの情報をwebhookで送信する

 →はい、Webhookが使えるご契約であれば、ワークフローのアクションで「Webhookをトリガー」機能が使えますので、そちらに3で発行されたurlを登録ください

3受け取ったwebhookを加工して社内チャットに投稿

 →ここからはWebhookを発行したアプリケーションの内容になります。2回答のリンク先にあるように、json形式で特定のコンタクト情報が送られますので、アプリ内で受け取って加工いただき社内チャットにご投稿ください。

 

(もし、社内チャットがSlackであればワークフロー内アクションにSlack送信があります(Professional版以上)のでアプリ開発不要です)

 

参考になれば幸いです。


Mary Kashima
HubSpot Community Champion
Grow Better at Community 2021
著書「HubSpotワンストップマーケティング」発売中

株式会社クリエイティブホープ HubSpot Platinum Partner

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2件の返信
marykashima
解決策
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ワークフローを用いてリードステータスの更新をwebhookで通知させたい

解決

@BKuwayama さんこんにちは。

 

1 コンタクトのリードステータスが”契約”になったタイミングで

 →はい、こちらはワークフローのトリガーを用いて作成できます

2コンタクトの情報をwebhookで送信する

 →はい、Webhookが使えるご契約であれば、ワークフローのアクションで「Webhookをトリガー」機能が使えますので、そちらに3で発行されたurlを登録ください

3受け取ったwebhookを加工して社内チャットに投稿

 →ここからはWebhookを発行したアプリケーションの内容になります。2回答のリンク先にあるように、json形式で特定のコンタクト情報が送られますので、アプリ内で受け取って加工いただき社内チャットにご投稿ください。

 

(もし、社内チャットがSlackであればワークフロー内アクションにSlack送信があります(Professional版以上)のでアプリ開発不要です)

 

参考になれば幸いです。


Mary Kashima
HubSpot Community Champion
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natsumimori
コミュニティーマネージャー
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ワークフローを用いてリードステータスの更新をwebhookで通知させたい

解決

@BKuwayama さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます!

 

私自身Webhookに詳しいわけではないのですが💦、Operations Hub Professrionalがあればワークフローを用いてWebhookをファイアリングすることは可能なようです。[HubSpotワークフローでウェブフックを使用する]

 

 @assi さん, @marykashima さん、こちら何かアドバイスできることありますでしょうか?