ワークフローのトリガー設定について

[石井聖也]

ワークフローのトリガー設定についてご質問です。

現在、セールスフォースと連携しており、マーケティングメールの送信数と開封数をセールスフォースのキャンペーンで確認できるようにしています。

その際、ワークフローのトリガーの条件指定で、「コンタクトをEメールを開封した」を選択し、 対象のマーケティングメールを選択したいのですが、送信済のメールしか選択肢に出てこないようでした。

そのため、毎回メールが送信された後にワークフローを設定する形になってしまっているのですが、この作業がマーケティングオートメーションじゃない感じがして、ちょっとモヤモヤしております。

作成したマーケティングメールを送信する前に、ワークフローのトリガーとして指定する方法はございますでしょうか・・・？

[natsumimori]

@石井聖也 さん

HubSpotコミュニティーへの質問ありがとうございます！

マーケティングEメールを「自動化用に保存」しておくと、送信済みでなくてもワークフローのトリガーに使用できるようになります。（ナレッジベース：ワークフローで使用する自動送信Eメールを作成する）

この方法で解決しそうでしょうか？

[石井聖也]

ご確認いただきありがとうございます！

すみません、記事中の「自動化用に保存」を確認できず・・・

https://knowledge.hubspot.com/jp/email/create-automated-emails-to-use-in-workflows

通常送信を選択してメールを作成していた場合は、右上に表示されている

「自動配信Eメールに変換する」を選択する形になりますでしょうか・・・？

[natsumimori · Accepted solution]

@石井聖也 さん

スクリーンショットのEメールはドラッグ＆ドロップタイプのものですね。その場合は、おっしゃるように「自動配信Eメールに変換する」をクリックすることで自動化用に保存することができ、ワークフローで選択肢として表示されます。

非ドラッグ＆ドロップタイプの場合は、記事の通り「受信者」タブ配下にこちらのボタンがあります。

[石井聖也]

おおお、なるほどですね、ありがとうございます！

大変勉強になります・・・！！

[natsumimori]

@石井聖也 さん

ご参考となったようで幸いです！

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