10 27, 2020 6:23 PM
こちらからの返信はしたけどもコミュニケーションは閉じたくない、返信・対応済みとしてInbox内で管理したいです。
理由は、応対したからといってすぐにコミュニケーションをクローズにはせずユーザーの反応を待って閉じるケースが多いです。そのため、オープン・クローズだけのステータスでは管理がしづらい状況になってしまってます。
また、オープンの中で対応した、してないの見分けは付けれるのですがすぐに判別できるものでもないので、ステータスで状況を管理できたらという思いです。
11 5, 2020 12:04 PM
ご連絡ありがとうございます。認識の通りであってます！
11 2, 2020 11:15 AM
@Hiromin さん
同様のアイデアがIdeas Forumにないか調べているのですが、このアイデアの内容は以下で合っていますか？
”スヌーズ機能”というのが、コミュニケーション受信トレイの中で具体的にどういう挙動を想定されているのか不明だったため、確認させていただきました。
よろしくお願いします！
10 28, 2020 3:16 PM
@Hiromin さん、アイデア投稿ありがとうございます！
アカデミー勉強会では、マーケティングや営業の様々なトピックについてディスカッションをしています。
