自社のヒント＆ナレッジ共有

Operations Hubを使い始めたため、前からやりたかった期日を指定したタスクの作成や、既存のオブジェクトの関連付けを自動化してみました。 ライブラリ化できずコピペが増えるのはエンジニアとしては辛いものの、作るだけなら比較的簡単にできました！ Hubspotのカスタムコードを使って期日を指定したタスクを作る Hubspotのカスタムコードを使ってカスタムオブジェクトとコンタクトを関連付ける

LIG吉田です。 Auth0認証→カスタマーポータルで発生した課題（弊社としては問題）及び解決策について共有させていただきます。 自社Webシステム（Auth0認証）から、カスタマーポータルへSSOを使った遷移にて、カスタマーポータルが最初に認識したSSOユーザー（初回接続ユーザー）の情報を保持し続けるようです（仕様のようですが）。 カスタマーポータルページの「ログアウト」を呼び出せば、「次の認証ユーザーの情報を表示する（認識する）」ことができますが、「自社システムの一...

LIG吉田です。 HubSpotとAuth0のSSO認証時のナレッジを共有します（疲弊した）。 Auth0のSAMLページに表示されているURL、URIをそのままHubSpotへ設定しても動作しない場合があります。 それは「カスタムドメイン」を設定している場合になります（商用ならば確実に設定しているでしょうが）。 SAMLページのURLの「ドメイン部」を「カスタムドメイン」に置き換えし、HubSpotのSSOページへ設定が必要となります。 そうじゃないと...

こんにちは。 コンタクトリストでランダムなリストを作成したいのですが、 コンタクトのRecordIDをもとに、末尾が0～9で10種類のリストを作れればいいなと思っているのですが、 リストの条件でもRecordIDを指定しても「*0」「*1」「*2」、、、というような形で指定できるかと思ったらできないようなのですが、何かいい方法ありますか？ よろしくお願いいたします。

お世話になっております。 はじめてご質問させていただくので、もし掲示板が違っていたらご指摘いただけるとありがたいです。 現在チャットフローを作成しているのですが、うまく思っていた形に表示できません。 例えば、チャットフローの対象にて 【チャットを表示する】 次の文字から始まる　 https://www.ABC.jp/ とします。 そして【チャットを非表示】には 次を含む　 https://www.ABC.jp/blog とします。 こうした場合、blogペー...

お世話になります。 sansanなどのツールでは、顧客情報（PRやリリース、組織情報などなど）を取得し、閲覧できると思うのですが、 同じようなことをhubspot上でも確認できるツールについて、ご存じの方はご教示いただけないでしょうか。 一旦、有料・無料問いません。 アプリストアで探してみたのですが、私には見つけられず。 例：uSonar　は可能だと認識しています よろしくお願い致します。

お世話になっております。 LIG吉田です。 英語サイトにおいても「 Invalid input JSON」について記事の存在は確認しました。 しかし、PHPのコードについての記事については見つけられず。 ご助力をお願いしたいです。 ご質問内容は以下のスクショの通りで、PHPコードが通らないのはなぜか？になります。 よろしくお願いします。

初心者です。 アクティビティーのページビューですが、一括で全部開いた状態にしたいのですが、方法がありますでしょうか？ 最初は5ページ分ぐらいしか出ておらず、それ以上過去のものを見ようと思うと「さらに表示」というリンクを何回もクリックしなければならず、非常に苦労しています。何か良い方法があればアドバイスいただけますと嬉しいです。

チェックボックスタイプやドロップダウンタイプのプロパティーの選択オプションをエクスポートしたい場合があると思います。例えばオプションを精査して、重複するオプションや古いオプションを削除したいときです。 現在のHubSpotの仕様では、これらのオプションをエクスポートすることができません。例えば上の例では、「購入済み商品タイプ」プロパティーの選択オプションである「化粧水」「乳液」「アイクリーム」「ハンドクリーム」をエクスポートすることができないの...

はじめまして。 弊社ではコンタクトを独自の基準で以下の4つに分けております。 認知 興味 関心 比較検討 各フェーズに ・どのぐらいの数があるのか ・移行率 を可視化したいと思っているのですが、いい方法がうかんでおりません。 独自の基準だと、レポートのファネルなどは使えないのです。 どこの層にコンタクトが滞留しているのか、課題はどこなのか可視化したいと思って居ります。 みな様は自社のリードをどのように管理されていらっしゃいますでしょうか？

弊社ではコンタクトに含まれるリードステータスという項目にて、新規リードを「01_New」、商談化したものを「03_Qualified」などと管理をしています。 しかし、1会社に複数のコンタクトが紐づいているが、コンタクト間でリードステータスが異なるケースがあり、1つの会社に紐づくコンタクトのリードステータスが同じになるようにワークフローを組みたいのですが可能なのでしょうか？ 具体的なケースとしては、過去に商談化したため当時紐づいているコンタクトのリードステータスは「03_Qualif...

お世話になります。 お問い合わせフォームを作成しており、送信後は「チケット」が作成されます。 同チケットの対応はサポートチームが対応するのですが、 新規 ↓ 一次対応 ↓ 「上長承認」 ↓ 「上長確認済み」 までのフロー（ステータスを変更しているだけですが）が進んだ場合のみ、「Eメール」機能を有効にしたい（という、とてもわがままな要件）。 「チケット」ページを見る限り、できなさそう・・・な気がするのですが、お知恵をお借...