HubSpotフォーム送信→サンクスページで顧客データを取得したい

[kazuki22]

こんにちは。HubSpotフォームで質問です。

Google拡張コンバージョンをGTMで設定しようと試みています。

拡張コンバージョンを設定するにはサンクスページ(コンバージョンページ)にメールアドレスなどの顧客データがあることが条件なのですが、HubSpotフォームで入力された顧客データをサンクスページに渡す方法はなにかありますでしょうか？

[yoshi-axis · Accepted solution]

こんにちは。HubSpotのパートナーをしている者です。

おそらく完了ページに顧客データを渡すとなると、複雑な実装が必要になるため、

シンプルにフォームページにあるHubSpotフォームを送信したタイミングで

GTM経由で情報を渡す処理のほうが良い気がします。

検証は必要ですが、「フォームの送信」トリガーなどを使って、

フォーム項目をDOM要素の変数などで抜いてきて送るようなイメージです。

HTMLなどに詳しければ特に問題なくできるかと思いますので、

一度ご検討いただけたらと思います。

[yoshi-axis · Accepted solution]

こんにちは。HubSpotのパートナーをしている者です。

おそらく完了ページに顧客データを渡すとなると、複雑な実装が必要になるため、

シンプルにフォームページにあるHubSpotフォームを送信したタイミングで

GTM経由で情報を渡す処理のほうが良い気がします。

検証は必要ですが、「フォームの送信」トリガーなどを使って、

フォーム項目をDOM要素の変数などで抜いてきて送るようなイメージです。

HTMLなどに詳しければ特に問題なくできるかと思いますので、

一度ご検討いただけたらと思います。

[kazuki22]

ご返信ありがとうございます。

私のほうでもその方法でいけるのかなと思いGTMのカスタムHTMLのスクリプトでHubSpotフォーム送信時にデータレイヤー変数にメールアドレスを格納するまでは実装できました。

HubSpotの質問から逸れてしまい恐縮ですがフォームページで取得したデータレイヤー変数の値をサンクスページに展開(表示)することは可能なのでしょうか？

[yoshi-axis · Accepted solution]

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HubSpotの質問から逸れてしまい恐縮ですがフォームページで取得したデータレイヤー変数の値をサンクスページに展開(表示)することは可能なのでしょうか？

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 ページが遷移すると、データレイヤー変数はクリアになってしまうので、

ご指摘のやり方はできません。

フォームページで「送信」ボタンを押したタイミングで、

データレイヤー変数にデータを送るほかないと思います。

[kazuki22]

参考になりました。ありがとうございました！