購読停止のリクエストを受けた場合の対応について

解決
一般投稿者

HubSpotを利用してマスメールを配信しているのですが、顧客から1対1メールのやり取りの中でマスメールの購読を停止したいという連絡を受けました。

この場合、該当顧客のコンタクトレコードにどのような設定をすべきでしょうか?1対1メール自体には何も設定など必要ないという理解なのですが、合っていますでしょうか。

 

よろしくお願いいたします。

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受理された解決策
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常連投稿者

コンタクトレコードの「Eメールのオプトアウト」をクリックして、購読停止の設定をすることができます!

こちら参照ページです;https://knowledge.hubspot.com/jp/contacts/how-do-i-unsubscribe-or-opt-out-contacts-from-email

1件の返信1
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常連投稿者

コンタクトレコードの「Eメールのオプトアウト」をクリックして、購読停止の設定をすることができます!

こちら参照ページです;https://knowledge.hubspot.com/jp/contacts/how-do-i-unsubscribe-or-opt-out-contacts-from-email