コミュニケーション受信トレイで転送する方法

[yuto-ohno]

お世話になっております。

HubSpotのコミュニケーション受信トレイを利用させていただいているのですが、ここで受信するメールを転送することは可能でしょうか？転送ボタンが見当たらないため、もしかしてそういう機能がないのかな…と推測しているのですが、確認できましたら幸いです。

よろしくお願いいたします。

[assi · Accepted solution]

こちらの「Eメールエディターを展開」アイコンを押すとコンタクト画面などでも表示されるEメールの編集ポップアップが開き、転送出来るようになると思いますがいかがでしょうか？

「Eメールエディターを展開」アイコン

[natsumimori · Accepted solution]

@assi さん、ありがとうございます！

@yuto-ohno さん

私の方でも確認したところ、コミュニケーション受信トレイ上でメールを転送する機能は実装されていないため、その作業はEメールクライアントの方でしていただくとよいと思います。

ただ、他のユーザーからも転送機能についてリクエストが挙がっており、Ideas Forumに投稿がありましたのでこちらにリンクします。プロダクトチームにより実装が検討されている段階にあるようです。

[yuto-ohno]

@assi さん、 @natsumimori さん、ご返答ありがとうございます。

転送機能はないとの事、承知しました。アイデアの投稿に投票いたしました。

[assi · Accepted solution]

こちらの「Eメールエディターを展開」アイコンを押すとコンタクト画面などでも表示されるEメールの編集ポップアップが開き、転送出来るようになると思いますがいかがでしょうか？

「Eメールエディターを展開」アイコン

[yuto-ohno]

返信はできそうですね！試してみます、ありがとうございます