質問&ディスカッション

SFukuzawa
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インポートした内容を元に戻すことはできますか?

Résolue

コンタクトを500件ほどインポートしたのですが、一部内容を間違えてしまっており、そちらを修正したいと思っています。ひとまず元の何もない状態に戻したいのですが、そういったことは可能でしょうか?

 

よろしくお願いいたします。

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KaoruM
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インポートした内容を元に戻すことはできますか?

Résolue

@SFukuzawa さん、

 

>消去はせずに、ライフサイクルステージだけを何も内容がない状態にしたいのですが、それも可能でしょうか?

はい、可能です。

 

先程ご案内した消去と同じフローで「編集」をクリックし、編集するプロパティの選択でライフサイクルステージを指定します。

edit.png

 

ライフサイクルステージを空白に指定します。

property.png

 

これで更新をいたしますと、選択されたコンタクトのライフサイクルステージを一括でクリアすることができます。

 

ご不明点がございましたらお知らせください。

 

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4 Réponses
KaoruM
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インポートした内容を元に戻すことはできますか?

Résolue

@SFukuzawa さん、こんにちは。

 

一度インポートしたコンタクトを一括消去する方法がありますので、ご紹介します。

 

コンタクト>コンタクトにアクセスします。

コンタクト一覧左上のチェックボックスにチェックを入れます。

Contact.png

すると上記画像のように、1ページ目のコンタクトがすべて選択されます。

その上で「◯◯件のコンタクトをすべて選択します」をクリックし、「削除」をクリックしてください。

 

そうしますと、確認のために削除するコンタクトの数の入力を求められますので、コンタクトの数を入力し、削除ボタンを押してください。

 

また、インポートデータの一部を間違えたとのことですが、修正されたい内容が同一であれば、上記画像の「編集」をクリックしていただくと、選択されたコンタクトのプロパティをを一括変更することもできますので、ご活用ください。

 

更に、一度削除したコンタクトに関して、90日以内であれば復元することもできますのでご安心ください。

詳しくは以下の記事をご参照ください。

コンタクト、会社、取引、またはチケットを復元する 

 

上記、ご参考にしていただけますと幸いです。

SFukuzawa
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インポートした内容を元に戻すことはできますか?

Résolue

ご返信ありがとうございます。

 

消去はせずに、ライフサイクルステージだけを何も内容がない状態にしたいのですが、それも可能でしょうか?インポートした内容をない状態に戻す、というようなボタンが見つけられず、もし可能であればそのようにしたいと思っております。

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KaoruM
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インポートした内容を元に戻すことはできますか?

Résolue

@SFukuzawa さん、

 

>消去はせずに、ライフサイクルステージだけを何も内容がない状態にしたいのですが、それも可能でしょうか?

はい、可能です。

 

先程ご案内した消去と同じフローで「編集」をクリックし、編集するプロパティの選択でライフサイクルステージを指定します。

edit.png

 

ライフサイクルステージを空白に指定します。

property.png

 

これで更新をいたしますと、選択されたコンタクトのライフサイクルステージを一括でクリアすることができます。

 

ご不明点がございましたらお知らせください。

 

SFukuzawa
Membre

インポートした内容を元に戻すことはできますか?

Résolue

教えていただいた方法で無事に内容をクリアした状態にすることができました!ありがとうございます。

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