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  • natsumimori on 9月 20, 2021
    1 いいね!
    3 コメント
    会社情報をインポートした際や名刺情報を取り込んだ際、会社名や市区町村、会社説明などのプロパティーが英語表記で自動的にアップデートされる場合があります。この原因を解説します。 自分では入力していないのに英語の会社情報がプロパティーに入っている場合、おそらくそれはHubSpot Insights機能がアップデートした情報と考えられます。HubSpot Insightsは、HubSpotが様々なソースから収集した企業情報のデータベースから、会社のドメイン名を基にその企業に関するデー...
    参加者 | Diamond Partner
    9月 20, 2021 22:49
    @natsumimori 突然Reply失礼いたしました! はい、この件についてはかなりお問い合わせが多いですね。 ・会社名の日本語対応 ・DBの属性情報リッチ化(業種、売上高、従業員数、部署名…) あたりが解決できると、ABMなどにもかなり役立つも...
  • natsumimori on 8月 01, 2021
    0 いいね!
    0 コメント
    HubSpotでは、既定のプロパティーに加えて カスタムプロパティーを作成 することができます。ビジネスのニーズに合わせて自由にプロパティーを追加できるので便利ですが、このカスタムプロパティーを作りすぎて収拾がつかなくなるということもあります。 このスレッドでは、カスタムプロパティーを作りすぎて失敗しないようにするためのベストプラクティスについてディスカッションしていきましょう。アイデアや実践している方法があればぜひ返信で教えてください 💡 シチュエーシ...
  • assi on 6月 21, 2021
    8 いいね!
    1 コメント
    色々調べたので共有します。 セカンダリメールアドレスが作成されるタイミング 既にCookieとコンタクトが紐付いてるユーザーが、フォームやチャットボットにてコンタクトのプライマリメールアドレスとは異なるものを送信した HubSpotオーナー(HubSpotアカウント上のユーザ−)がCRM画面から意図的に追加した APIからセカンダリを追加する方法は今のところないはず… 2つのコンタクトをマージした(CRM画面、APIともに) ...
    コミュニティーマネージャー
    6月 22, 2021 00:49
    ナレッジシェアありがとうございます!社内でもこちらの投稿を共有させていてだきます^^
  • assi on 6月 04, 2021
    7 いいね!
    3 コメント
    最近ちょっと検証して整理したので共有します。 間違いがありましたら、コメントにて突っ込みください! 改めて、 Cookieはコンタクトと必ず1:1になる のが原則。 これについて、以下のような少しややこしい仕様があります。 登場メールアドレスをX・Y・Zとします。 X…既にCRMにコンタクトとして存在しているアドレス Y…CRMにコンタクトとして存在していないアドレス Z…既にCRMにコンタクトとして存在しているアドレス(Xとは別コンタクト) ...
    コミュニティーマネージャー
    6月 04, 2021 02:17
    半田さん、ナレッジシェアありがとうございます! 😊
  • natsumimori on 2月 01, 2021
    1 いいね!
    0 コメント
    HubSpotを使い始める際、「名寄せはどのようにするのですか」という質問をよく受けます。この投稿では、HubSpotにコンタクト情報を入れた後の名寄せ方法について紹介します。(ちなみにHubSpotでは名寄せのことを”重複管理”と呼んでいます。) まず、基本情報として、HubSpotではEメールアドレスとブラウザーCookie(ユーザートークン)によりコンタクトを識別します。(これについて詳しく知りたい方は「 HubSpotのレコードの重複削除 」をご覧ください。) ...
  • natsumimori on 4月 09, 2020
    1 いいね!
    2 コメント
    HubSpot入門⑤ で1つのオブジェクトのインポート方法を説明しました。今回は、 複数オブジェクトの関連付けインポート を説明します。(ナレッジベース: 複数のオブジェクトをインポートして関連付ける ) オブジェクトとは、入門⑤で紹介した通りコンタクトや会社、取引、チケットのことです。複数のオブジェクトを関連付けてインポートする方法には1つのファイルを使用する場合と2つのファイルを使用する場合があります。ここではオブジェクト毎にファイルを作成する、”2つのファイルを使...
    投稿者
    6月 23, 2020 03:20
    取引のインポートは通常通り、取引情報と関連づけたいコンタクトのIDを書いたファイルでやるのがよいのではないでしょうか?私はこちらのような手順で行いました コンタクトIDと取引情報が入ったファイルをインポートする コンタクトIDの欄を会社ID欄に変えて再度インポート IDのみでインポートで...
  • natsumimori on 4月 08, 2020
    0 いいね!
    2 コメント
    HubSpotを使い始めるためにまず行うことといえばインポートですね! ナレッジベース を見ながらやってもよくわからない、という方が多いようです。そこで、今回はインポート方法をシンプルに、スクリーンショットとGIFを入れて説明します。 1つのファイルで1つのオブジェクトタイプを インポートする、をシンプルに説明します (ナレッジベース: 1つのオブジェクトをインポートする ) オブジェクトタイプとは、コンタクト、会社、取引、チケットのことで...
    コミュニティーマネージャー
    5月 09, 2021 20:04
    @池谷和洋 さん それぞれのコンタクトレコードから「コメント」タブをクリックして、過去のコメントを閲覧したり新規コメントを記入したりすることができます。
  • natsumimori on 4月 07, 2020
    1 いいね!
    1 コメント
    入門シリーズ第4弾です!HubSpotを使い始めてすぐに登場する「プロパティー」について説明します。 プロパティーとは、オブジェクト(コンタクト、会社、取引、チケット)に関するデータを保存しておくものです。コンタクト、会社、取引、チケットにそれぞれプロパティーが存在します。例えば、既定のコンタクトプロパティー(全てのアカウントに共通して存在するプロパティーのこと)には次のようなものがあります。 Eメール 姓 名 コンタクト担当者 電...
    投稿者
    5月 05, 2020 08:33
    これ必須事項だと思います。私は参加イベントの名前で、リードの獲得ルートを設定しました。標準で表示される「リードのステータス」以外にフィルターを利用した「リード獲得ルート」により、初期段階のリードにより効率よくアクセス出来るようになりました。 リード獲得ルートは大事だと思うので、より良い設定方法が...
  • natsumimori on 1月 23, 2020
    2 いいね!
    0 コメント
    HubSpotは、 インバウンドマーケティング を実践したり、ビジネスを成長させるためのツールを提供しています。 HubSpotにはマーケティング、セールス、サービスの機能があり、フライホイールのAttract(惹きつける)、Engage(関係を築く)、Delight(満足させる)というそれぞれの段階をサポートします。そしてその中心にあるのがCRMです。 (HubSpotブログ「 ファネルからフライホイールへ:HubSpotに置けるビジネス...
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