ヒント＆ナレッジシェア

HubSpotでは、既定のプロパティーに加えて カスタムプロパティーを作成 することができます。ビジネスのニーズに合わせて自由にプロパティーを追加できるので便利ですが、このカスタムプロパティーを作りすぎて収拾がつかなくなるということもあります。 このスレッドでは、カスタムプロパティーを作りすぎて失敗しないようにするためのベストプラクティスについてディスカッションしていきましょう。アイデアや実践している方法があればぜひ返信で教えてください 💡 シチュエーシ...

Salesforce連携をインストールすることで、HubSpotとSalesforce間のデータ連携が可能です。利用者あるいは利用を検討中の方が多い連携の一つだと思います。 どのようにSalesforce連携をインストールするのか、連携するとどのようなことが可能になるのか、また連携を設定する際のコツを動画で解説しています ⏬ ナレッジベース HubSpotのSalesforce連携をインストールする Salesforce連携 よくある質...

HubSpotを使い始めた人なら、おそらくどこかで一度は目にしたことがある「トラッキングコード」。 このコードをウェブサイトにインストールすることで、トラフィックをモニタリングすることが可能となります。 ナレッジベース： HubSpotトラッキングコードをインストールする この投稿では、トラッキングコードにまつわるよくある質問を、一問一答形式でご紹介します。皆さんの疑問が少しでも解消できれば幸いです！（質問項目は随時追加していきます。） ⑴トラッキ...

色々調べたので共有します。 セカンダリメールアドレスが作成されるタイミング 既にCookieとコンタクトが紐付いてるユーザーが、フォームやチャットボットにてコンタクトのプライマリメールアドレスとは異なるものを送信した HubSpotオーナー（HubSpotアカウント上のユーザ−）がCRM画面から意図的に追加した APIからセカンダリを追加する方法は今のところないはず… 2つのコンタクトをマージした（CRM画面、APIともに） ...

最近ちょっと検証して整理したので共有します。 間違いがありましたら、コメントにて突っ込みください！ 改めて、 Cookieはコンタクトと必ず1:1になる のが原則。 これについて、以下のような少しややこしい仕様があります。 登場メールアドレスをX・Y・Zとします。 X…既にCRMにコンタクトとして存在しているアドレス Y…CRMにコンタクトとして存在していないアドレス Z…既にCRMにコンタクトとして存在しているアドレス（Xとは別コンタクト） ...

HubSpotでメールを自動化する際、ワークフローとシーケンスという二つのツールが思い浮かびます。一連のメールを自動的に送信するには、どちらのツールが適していて、どのようなメリットがあるのでしょうか？ この投稿では、ツールを選択する際に考慮した方がよいそれぞれのツールの主な違いを紹介します。 ＊本投稿は、” Email automation- Workflows or Sequences? ”を翻訳した内容となっています。 ①HubSpotサブスクリプション（ご...

マーケティングコンタクトの設定方法、マーケティング対象外の設定方法をビデオで紹介しています。 関連ナレッジベース コンタクトをマーケティングコンタクトに設定する コンタクトをマーケティング対象外として設定する マーケティングコンタクト　よくある質問

HubSpotの取引で案件管理をしていると、一定期間で同様の条件の取引が繰り返され、定期的に取引を複製したいシーンが出てくることがあると思います。 1度だけの複製ならワークフローの自動化で対応することも可能ですが、2度以上の繰り返しの複製を必要とする場合にはワークフローではエラーが発生してしまいます。 そういった場合には、海外製かつ有料（19米ドル/月）ですが以下のツールがオススメです。 Clone Attack 　：こちらは、 HubSpotの取引を複製するための...

無効化したHubSpotアカウントに使用していたEメールアドレスで新しくアカウントを作ろうとする時などに、「あなたのメールアドレスはすでに使用されています」というエラーが出ます。そんなときには、こちらのステップを試してみてください。 シークレットモード を開く URLバーに https://app.hubspot.com/login/ を入力する 「あなたのメールアドレスはすでに使用されています」というエラーが出たら、同じブラウザーで https:...

HubSpotを使い始める際、「名寄せはどのようにするのですか」という質問をよく受けます。この投稿では、HubSpotにコンタクト情報を入れた後の名寄せ方法について紹介します。（ちなみにHubSpotでは名寄せのことを”重複管理”と呼んでいます。） まず、基本情報として、HubSpotではEメールアドレスとブラウザーCookie（ユーザートークン）によりコンタクトを識別します。（これについて詳しく知りたい方は「 HubSpotのレコードの重複管理 」をご覧ください。）...

HubSpot Sales for Outlookデスクトップ アドインを使用すると、Eメールのトラッキングやログをしたり、Outlook受信トレイの中からHubSpotで作ったスニペットやテンプレートを直接挿入したりすることができます。この投稿では、Outlookデスクトップアドインのエラーに関するナレッジベースをまとめています。お使いのアドインでエラーが発生している場合、まず下記のナレッジベースを参照してトラブルシューティングができないか確認してみてください。 Outl...

「HubSpotアカウントの日本語がおかしい…」と思ったら、 　　　　　　　　　　　　　　　　　　このガイドを参考にしてください HubSpot自体には自動翻訳機能はないため、この様な現象が起きている多くの場合、ブラウザの影響を受けています。Google Chromeを使用している方は、 Chromeの翻訳機能 が有効になっていないか確認しましょう。 こちらの外部サイト で翻訳機能をオン、オフにする手順が詳しく説明されているので、参考にしてみてくださ...