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コミュニティーマネージャー
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Eメールのオリジナルヘッダーの取得方法

Eメールに関するトラブルシューティングをする際、Eメールのオリジナルヘッダーが必要です。このEメールヘッダーには、宛先、送信者、送信時間などEメールに関する情報が含まれています。

 

Gmailでオリジナルヘッダーを取得する方法

  1. オリジナルヘッダーを取得する必要があるEメールを開く
  2. 右上の「...」をクリック
  3. 「メッセージのソースを表示(Show original)」をクリック
  4. 表示されるヘッダー全文をコピーする

オリジナルヘッダーの取得方法 Gmail.png

 

 

Outlookでオリジナルヘッダー(メッセージヘッダー)を取得する方法

 

Outlook for Office 365, 2016, 2013, or 2010 on a PC

  1. オリジナルヘッダーを取得するEメールをダブルクリックして開く(該当のEメールだけを開いた状態にする)
  2. ”ファイル”をクリック
  3. ”プロパティー”をクリック
  4. 「インターネットヘッダー」ボックスに表示されるヘッダー情報をすべてコピーする

オリジナルヘッダーの取得方法 Outlookアプリ.png

 

↑ステップ3”プロパティーをクリック”の画面です

 

WebバージョンのOutlook

  1. Eメールを開く
  2. 右上の「...」をクリック
  3. 「メッセージのソースを表示」をクリック
  4. ヘッダー全文をコピーする

オリジナルヘッダーの取得方法 Outlook web.png

 

↑ステップ3”メッセージのオリジナルソースを表示”の画面です

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