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SArakaki
投稿者

チケットのインポート時にコンタクトを紐づけたい

解決

よろしくお願い致します。

チケットをインポートしてデータを取り込みたいのですが、その際に、メールアドレスを使って、コンタクトのメールアドレスを紐づけてインポートしたいのですが、
インポートの際の紐づけさせるプロパティにコンタクトのメールアドレスの選択ができないのですが、なにか方法はございますか?

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1件の承認済みベストアンサー
natsumimori
解決策
コミュニティーマネージャー
コミュニティーマネージャー

チケットのインポート時にコンタクトを紐づけたい

解決

@SArakaki さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます。

 

 

複数オブジェクトの関連付けインポートをされたいということですね。それでしたら、こちらのコミュニティー記事が役立つと思いますので、ぜひご覧になってみてください^^

HubSpot入門⑥ インポートの基本~複数オブジェクト編~

 

上記の記事は、ナレッジベース「複数のオブジェクトをインポートして関連付ける」を簡単に説明したものです。ナレッジベースでは1つのファイルに複数のオブジェクト(例えばコンタクトとチケット)のデータを入れる方法と2つのファイルにそれぞれのオブジェクトのデータを入れる方法が記載されています。後者の方が個人的には分かりやすいと思うので、コミュニティー記事では2つのファイルを作ってインポートする方法を解説しています。

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2件の返信
natsumimori
解決策
コミュニティーマネージャー
コミュニティーマネージャー

チケットのインポート時にコンタクトを紐づけたい

解決

@SArakaki さん、コミュニティーへの投稿ありがとうございます。

 

 

複数オブジェクトの関連付けインポートをされたいということですね。それでしたら、こちらのコミュニティー記事が役立つと思いますので、ぜひご覧になってみてください^^

HubSpot入門⑥ インポートの基本~複数オブジェクト編~

 

上記の記事は、ナレッジベース「複数のオブジェクトをインポートして関連付ける」を簡単に説明したものです。ナレッジベースでは1つのファイルに複数のオブジェクト(例えばコンタクトとチケット)のデータを入れる方法と2つのファイルにそれぞれのオブジェクトのデータを入れる方法が記載されています。後者の方が個人的には分かりやすいと思うので、コミュニティー記事では2つのファイルを作ってインポートする方法を解説しています。

SArakaki
投稿者

チケットのインポート時にコンタクトを紐づけたい

解決

返事が遅くなってすいません。
ありがとございます!できそうです!