パートナーガイドライン

コミュニティーマネージャー

HubSpotパートナーの皆様にコミュニティーを有効的に利用いただくためのパートナーガイドラインです。コミュニティーガイドラインはこちらをご覧ください。

 

①パートナーとコミュニティー

コミュニティーはHubSpot製品やビジネス一般に関する情報を共有したり意見交換をしたりできるプラットフォームです。このプラットフォームを通してHubSpotに関する専門知識やサービスの質の高さをアピールし、HubSpotパートナーとしてのブランド認知を図ることができます。

 

②ブランドをアピールするには

コミュニティーではバッジやランク、「ベストアンサー」の数で貢献度が示されます。バッジとランクは、投稿をしたり、他のコミュニティーメンバーの投稿に賛成票(いいね!)を入れたりすることで獲得できます。質問に回答し、その回答がベストアンサーに選ばれると、プロフィール画面の「ベストアンサー数」に反映されます。コミュニティーメンバーはこうした「貢献度」を指標に投稿の信頼性の高さを認識することができます。

 

プロフィールページと署名欄にはご自身の会社のウェブサイトをリンクしましょう。そうすることで、コミュニティーメンバーがウェブページを訪れることができます。

 

③投稿内容

質問タイプの投稿、知識共有タイプの投稿など投稿内容は様々です。いずれの場合も多数のユーザーが参考にできるよう、汎用性が高い内容が推奨されます。

コミュニティーは「正しい答え」を共有するチャンネルではなく、「互いの知識」を共有するチャンネルです。「XXXの場合にYYYの方法をとったところ、ZZZのように目的を果たすことができた」など、ご自身の経験をぜひ共有してください。

 

④注意事項

プロフィールと署名欄にご自身の会社のウェブサイトリンクを入れることはできますが、ディスカウントコードや個人のEmailアドレスなど、商業目的の内容を投稿に記載することはできません。

 

コミュニティーは積極的な営業活動を斡旋するチャンネルではなく、あくまで知識共有やユーザー同士のネットワーク構築を目指す場所です。個々のユーザーに過剰な営業活動を行うことはできません。

 

また、他パートナーや第三機関を攻撃するような内容を投稿することもできません。

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