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ソーシャルメディア分析で、現状を把握するため行っていることはなんですか?

ソーシャルメディアの分析方法は、千差万別です。どこから着手し、どのようなリソースを利用して、どのようなレポートを作成していますか? 既にソーシャルメディアの分析を経験されている方は、データ収集の際に最も役立ったのは何かをお聞かせください!

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