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natsumimori 5月 14日, 2024

【2024年5月】アイデア掲示板投稿ダイジェスト

「アイデア掲示板」では、日本のユーザーの皆さんからのHubSpot製品に対するフィードバックやご要望を受け付けています。現在「いいね！」を獲得しているアイデアをご紹介します。賛成したいと思うアイデアがあれば、ぜひ「いいね！」して賛成票を入れてください。＊アイデアによってリンク先の英語のアイデア投稿を「いいね！」する必要があります。件名いいねの数 Hubspot障害時の通知について続きを読む

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natsumimori 1月 10日, 2023

【アイデア掲示板】ご利用ガイド

HubSpot Japan代表廣田の新年のご挨拶で告知した通り、この度日本語コミュニティー内に「アイデア掲示板」を開設することとなりました 😄 HubSpot製品に対する日本のユーザーの皆さんからのフィードバックやご要望を、より細やかにヒアリングしていくための新たな取り組みです。アイデア掲示板をご活用いただき、ぜひ皆さんの声を届けていただければと思います。＊＊＊＊＊＊＊＊アイデア投稿とは？ HubSpot製品に対するフィードバックや機続きを読む

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藤本里嘉 9月 09日, 2024

CRMレコードのアクティビティータブの中の順番をカスタマイズ

要望：CRMレコードのアクティビティータブの中の順番をカスタマイズ要望理由：ミーティングなど記載してほしい分類が後ろのほうにあり、画面の表示サイズによっては、「続き」をなりユーザーに選択してもらえない。（具体的には、「ミーティング」に書いてほしい内容をユーザーが「メモ」に記載したりする。そのため、その後のアクティビィー単位の分析ができない）使用の優先度の高いものを左に表示したい。

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natsumimori

コミュニティーマネージャー

9月 09日, 2024 12:19

@藤本里嘉さん、アイデア掲示板への投稿ありがとうございます。英語版 Ideas Forum を検索したところ、同様のご意見はまだ出ていないようでした。そのため、このアイデアに賛同される方は↑の藤本さんの投稿に「いいね！」をして賛成票を入れてください 🙏 皆さんよろ...続きを読む

朱里吉田 12月 14日, 2023

チームのアクティビティのタイムラインに会社名を反映してほしい

セールスレポート内にチームのアクティビティのタイムラインというレポートがあり、営業が入力した直近の活動をまとめて確認するようにしているのですが、会社名が反映されず困っています。社長や営業部長、営業マネージャーがそれらの報告を見るときに、どこの会社の誰と打ち合わせしてきたのか把握したいのに、わからないとのことでした。カスタムレポートで同様のことができるのですが、こちらは文章が30字程しか表示されない上、入力したHubsopt内のレポートへの遷移もできないため、朝出社時にスマー続きを読む

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natsumimori

コミュニティーマネージャー

12月 14日, 2023 16:10

@朱里吉田さん、アイデア掲示板への投稿ありがとうございます。チームのアクティビティーのタイムラインというレポートは以下のものと思います。ナレッジベースから抜粋↓ 誰とのアクティビティーがあったかはわかりますが、どこの会社に属する人か...続きを読む

fujisun 5月 17日, 2023

Eメールのプレビュー画面上で、パーソナライズトークン挿入が分かるようにしてほしい

Eメール送信後の配信結果画面の左上より、送信メールのプレビューを確認する機能があります。一斉メールを送信した後に、社内の別の担当者がメール内容を見るためにプレビューを確認することがあるのですが、後からメールプレビューを見た方が「この項目はパーソナライズトークンなのか、直に記載されているのか」が分からず、メール設定者に確認するという場面をよく見かけます。確かにメール配信設定者はパーソナライズトークンを設定したかどうか覚えているのでわかると思いますが、それ以外の方はパー続きを読む

返信 CRM Enterprise Eメール Professional Starter アイデアアナリティクスツールカスタマーサービスコミュニケーション機能マーケティングマーケティングEメール営業

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natsumimori

コミュニティーマネージャー

5月 18日, 2023 16:01

@fujisun さん、アイデア投稿ありがとうございます。 ↓に例を載せます。”ご担当者”はトークンで出されている文字ですが、プレビュー画面ではトークンなのか実際に入力された文字なのか判別しない、ということですよね。調べたところ、ちょうど今年の4月に同様の...続きを読む

fujisun 4月 18日, 2023

ミーティングリンクのフォーム機能に「非表示機能」「ラベル名変更機能」「リッチテキスト設置機能」をつけてほしい

ミーティングリンクは営業の場面以外にも、ウェビナー終了後の画面やランディングページなど、幅広い場面で活用できるとても有用な機能だと思っています。埋め込みやクエリ機能も使用できるため、アポ獲得をするのに非常に役立っています。ただ、その中で1点だけ困っていることがあります。それがフォーム機能です。現在のミーティングリンクは、プロパティの設置に加えて任意の質問項目（プロパティに保存されない）を追加することができるようになっています。ただ私の使い方ですと続きを読む

返信アイデアカスタマーサービスカレンダーマーケティングミーティング営業

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natsumimori

コミュニティーマネージャー

4月 19日, 2023 11:29

@fujisun さん、アイデア掲示板への投稿ありがとうございます。 Ideas Forum を検索したところ、挙げていただいたうち２点の機能について既存の投稿が確認できたので共有いたします。 ①プロパティー非表示機能： Hidden Meeting Field...続きを読む

fujisun 3月 15日, 2023

ミーティングリンクでの予約時、予約された方で取引が作成できるようにしてほしい

ミーティングリンクを使用する際、ラウンドロビン（チームメンバーで1名でも予定が空いていたら予約可能にする機能）での予約時に取引を作成する、という使い方をしている方は多いと思います。その際、取引担当者をMTG設定された方にしたい、という場面もあるかと思いますが現状そのような設定ができません。 MTGリンクというとても便利な機能を、より便利にするために、上記の機能は必須だと考えますので、ぜひ実装していただきたいと思います。この機能が実装されることで、例えば下続きを読む

返信 CRM Enterprise Professional アイデアカスタマーサービスカレンダーチケットマーケティングミーティングワークフロー取引営業

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natsumimori

コミュニティーマネージャー

3月 16日, 2023 13:47

@fujisun アイデア投稿ありがとうございます。ラウンドロビンでミーティング予約を受けた人（ミーティングに出席する担当者）を取引担当者にアサインしたい、ということかと思います。こちらのアイデアは英語のIdeas Forumでも既出ではないようなので、本スレッドに...続きを読む

fujisun 3月 13日, 2023

取引ステージ変更時、チケットステータス変更時のポップアップでフォームと同じように「リッチテキストの設置」「プロパティ名の変更」ができるようにしてほしい

取引やチケットのステージ変更時、入力項目を設定されている企業は多いと思います。非常に便利な機能なので活用させていただいています。ただ、そのステータス変更時に補足情報を表示させたり、プロパティを変更させたりしたい機会も多いと思います。例えば「プロパティのデータ入力ルールを表記したい」「注意点を表示させたい」「入力者によりわかりやすい表記に変更したい」など、取引・チケットのステージ変更時の表示をフォームのように変更できたら、と考えた方も多いのではないでしょうか。続きを読む

返信 Enterprise Professional アイデアカスタマーサービスチケットフォームワークフロー取引営業管理者

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natsumimori

コミュニティーマネージャー

3月 14日, 2023 14:15

@fujisun さん、アイデア投稿ありがとうございます。こちらのアイデアに賛同される方は、「いいね！」をして賛成票を入れてくださいませ。よろしくお願いします。

fujisun 3月 09日, 2023

親会社・子会社の情報をスマホアプリ上からも見られるようにしてほしい

現在、PC上から親会社・子会社の紐づけがみられるようになっております。こちらをスマホアプリ上からも紐づけがみられるようになると助かります。最近、コロナが落ち着き始め、お客様のもとに訪問しに行く機会も増えてきました。移動時などPCを見られない環境にある場合、スマートフォンでサッと顧客情報を確認したいシーンがあると思います。またお客様と商談をする際、既に親会社・子会社とやりとりがあるとお話がしやすかったり、最初から一定の信頼を獲得できたりすることがあります。続きを読む

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fujisun