1 14, 2020 11:02 AM
マーケティングEメールの機能で再送の機能を使えるようにしていただきたいです!
例えばですが、マーケティングEメールの[さらに送信]で
一度送信した対象にも送信ができるようにできればと思います。
・マーケティングEメール[さらに送信]
・再送対象のコンタクトを選択。
※再度の送信になる場合は、「このコンタクトはすでに送信しております。再送しますか?」という確認メッセージで許可を得るようにする。
・送信ボタンで送信
上記のような動きが追加されますと、助かります。
1 15, 2020 12:13 PM
@aoin さん
HubSpotコミュニティーへの投稿ありがとうございます!
投稿いただいたアイデアについて詳細を伺いたいのですが、すでに送信したマーケティングEメールを再送する理由や目的はどういったことでしょうか?同じ内容のマーケティングEメールを再送することで購読解除されるリスクがあると思うのですが、機能を希望する背景などありましたら共有いただけると幸いです^ ^
1 15, 2020 12:24 PM
@natsumimori さん
お返事またご確認ありがとうございます!
実は弊社で情報提供しているメールをお客様が開封前に誤って削除したであったり、
もう一度確認したいが、探しきれなくてなどでメールを再送してほしい
というお問い合わせをここ半年で何件かいただいています。
その際に、都度複製して作るなどして、送信を行っています。
もちろん、対象でないお客様からもメールを送信してほしいといった問い合わせがあるので、その際は都度[さらに送信]でスムーズに対応できて、とても助かっております。
1 15, 2020 4:56 PM
10 23, 2020 10:12 AM