Encuestamos a 500 líderes empresariales y 500 consumidores finales de países como Chile, Colombia, España y México para descubrir cuáles son los retos y tendencias de servicio al cliente y entender un poco más la perspectiva de las empresa Lire la suite

¡Hola comunidad! Queremos compartir un archivo pdf fuera de HubSpot pero con un enlace generado por este para poder hacerle seguimiento y conseguir analíticas (no solo de un usuario, si no de todo el mundo que quiera verlo). Nos surgen dudas p Lire la suite

¡Hola! Tenemos un problema con la respuesta de los emails, ya que siempre que responden a nuestro email se adjuntan los iconos del pie del email nuestro como fotos: ¿Qué solución hay para evitar esto? Qeudamos a la espera. Gracias.

¡Hola! Actualmente cuando un cliente quiere hacer una devolución en nuestra web, nos llega un correo con toda la información de su email etc, nosotros creamos el ticket y ya le respondemos desde la bandeja de entrada, hasta ahí todo bien, pero h Lire la suite

Cordial saludo, Me encantaría saber si la herramienta de bandeja de entrada puede realizar una rotación para asignar los tickets que se ponen por formulario a cada uno de los agentes, tengo 6 agentes y les llegan más casos a unos que a otros. Lire la suite

Hola saludos a todos, de momento tengo workflow para generar un ticket de contacto con aquellos clientes detractores. El problema es que el ticket no queda asociado a un negocio, ¿existe alguna forma que quede asociado a un negocio? De hec Lire la suite