【Step by step】HubSpotからの”確認メール”が受信できない場合の対処法

[natsumimori]

HubSpotの無料アカウントを作成する際、HubSpotから確認メールを受信する必要があります。このメールが受信ボックスで見当たらない場合、次のトラブルシューティングステップをとってみて下さい。

ステップ１

HubSpotが内部通知メール送信に使用するEメールドメインとIPアドレスを全てホワイトリストに登録する（ナレッジベース）

ステップ２

”その他”、”ジャンク”、”スパムとしてマーク”などのフォルダにEメールが入っていないか確認する

ステップ３

自社のIT管理者に次のことを問い合わせる

• 使用しているEメールサーバーに、HubSpotからのメールを拒否するようなフィルタリング設定がされていないか
• Office 365を使用している場合、スパムフィルター設定や検疫済みメッセージの設定がされていないか（Michrosoftドキュメント）

ステップ４

優先順位トレイ機能を使用している場合、これを無効にする（Michrosoftドキュメント）

以上です。