Workflow kopiert Values in Großbuchstaben

Smart CRM & Sales Hub Tips, Tricks & Best Practices
,
1

Hallo zusammen,

mir wurde vom Support Team geraten hier im Forum zu posten.

Ich habe das folgende Problem:

  • Ich importiere eine Kontaktliste
  • Die zugehörigen Unternehmen werden auf Basis der E-Mail Adressen erstellt
  • Die Industrie der Unternehmen wird automatisch von der HubSpot Insight Database ergänzt.

Soweit so gut, jetzt das Problem:

  • Wir brauchen die Industriedaten auf dem Kontaktlevel, daher gibt es einen Workflow der die Industrieinformation vom Unternehmen auf den Kontakt kopiert.
  • Obwohl die beiden Felder identisch angelegt sind kopiert der Workflow das Industriefeld in All Caps, also nur Großbuchstaben.
  • Diese in Großbuchstaben kopierte Label machen uns dann Probleme bei unserer HS - SF integration.

Passiert das noch jemandem und wenn ja was kann man dagegen machen?

2

Hallo Yvonne,

vielen Dank für Deinen Post. Ich tag hier mal unsere wunderbaren Experten. Vielleicht hat jemand eine Idee, die Dir weiterhelfen kann. :slightly_smiling_face:

@karstenkoehler, @RomyFuchs1, @StefanWendt, @cdhq_cpander

Vielen Dank!

3

Hi @Yvonne_Kloiber
der “Fehler” tritt bei uns auch auf. Wie haben auch so einen Workflow zum Kopieren gebaut und erhalten die Werte auf Kontaktebene nur in Großbuchstaben. Da wir die Daten aber nicht außerhalb HubSpot weiterverarbeiten, ist das für uns OK.
Mit dem neuen Operations Hub lassen sich Workflows inzwischen individuell programmieren, evtl. ist das eine Möglichkeit, um das Problem zu beheben. Leider bin ich kein Developer und kann dir keinen Code liefern.
LG