Wie deckt ihr die Bedürfnisse und Ziele eurer Leads auf?
Kannst du dich an ein Gespräch mit einem Lead erinnern, wo die Qualifizierung bessonders gut gelungen ist und du alle Informationen bekommen hast, die du gebraucht hast?
*Mehr darüber erfahrt ihr in der Lektion „Die Situation deiner potenziellen Kundschaft verstehen“ in der HubSpot Academy.
telefonaquise und online Recherche
Auf Grund unserer weit gefächerten Produktpalette sind wir in der Vergangenheit mehr oder weniger davon ausgegangen, dass jeder irgendeines unserer Produkte benötigt und wir im Verkaufsgespräch nur das “welches” herausfinden müssen, indem wir über Fragen die Bedürfnisse identifizieren. Das hat aber nur “suboptimal” funktioniert und ist einer der Gründe, warum ich mich gerade in Hubspot einarbeite. Ich habe jetzt schon das Gefühl, dass mir mit Hubspot in der Zukunft eine erheblich bessere Vorqualifizierung gelingen wird und freue mich schon darauf, die Erkenntnisse aus dem Inbound-Lehrgang in die Tat umzusetzen.
Bis jetzt wurde das noch nicht nach der Inbound Methode angewandt.
Kunden rufen an und ein Produkt wird schon passen.
Diese Nethode scheint mir wirklich näher am Kunden zu sein und auch eine gute Kundenbindung durch die vielen Fragen herzustellen.
Der Kunde sieht sich mehr gesehen und verstanden.
Beri uns geht alles über social Media
ich arbeite in keinem Unternehmen
Hallo zusammen!
Lead-Qualifizierung ist für mich weit mehr als nur ein Häkchen im CRM.
Ich glaube, der Schlüssel liegt darin, die richtigen Fragen im richtigen Moment zu stellen – ehrlich interessiert, ohne Druck, auf Augenhöhe. Wenn ein echtes Gespräch entsteht, öffnen sich viele Türen ganz von selbst.
In meiner Erfahrung ist es oft nicht die erste Antwort, die zählt – sondern die zweite oder dritte, wenn man gemeinsam tiefer gräbt.
Mich würde interessieren:
Wie schafft ihr es, dass Leads offen über ihre wahren Ziele und Herausforderungen sprechen?
PS: mit KI ausformuliert - shame on me
Hi @DialogDriven, tolle Frage!
Ich tagge hier mal ein paar Community-Mitglieder und Expert*innen, um zu sehen, ob sie ihre Erfahrungen und Tipps zur Lead-Qualifizierung teilen möchten:
@echtcaro, @MSawosin, @CBuhl, @CoJoNF, @Upvise
Danke!
Viele Grüße
Mia, Community Team
Vor allem durch Fragen und Zuhören.
Ich versuche zuerst die Situation wirklich zu verstehen. Also Herausforderung, Ziel und wie das aktuell gelöst wird. Danach schaue ich auf Zeitrahmen, Auswirkungen und wer überhaupt an der Entscheidung beteiligt ist.
Das CGP, TCI und BA Modell hilft dabei ziemlich gut, strukturiert durch so ein Gespräch zu gehen.
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