Innerhalb einer HubSpot E-Mail hast Du die Möglichkeit einen Link zum Salesforce-Datensatz eines Kontakts einzufügen, indem Du das Personalisierungstoken für ‘Kontakt-ID’ oder ‘Lead-ID’ als Teil eines URL-Links anhängst, den Du dann in der Mail einfügst.
Besonders praktisch ist diese Funktion wenn Du eine interne E-Mail versendest, zB über über einen HubSpot-Workflow.
Klicke hier, um zu erfahren, wie Du eine interne E-Mail mit Hilfe von Workflows versenden kannst.
Bitte beachte, dass dieser Workaround nur für Marketing Hub Professional- und Enterprise-Konten verfügbar ist.
Es gibt bereits Personalisierungs-Token für die Salesforce-“Kontakt-ID”: {{{contact.salesforcecontactid}}} sowie die Salesforce-“Lead-ID”:{{{{contact.salesforceleadid}}}.
Um diese in deine Email einzufügen, folge bitte den folgenden Schritten:
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Gehe in Deinem HubSpot-Marketing-Account zu Marketing > E-Mail > E-Mail erstellen oder bearbeiten.
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Gehe zu der Stelle in Deiner E-Mail, an der Du den Salesforce Lead- oder Kontakt-Link hinzufügen möchtest.
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Wähle dann Einfügen > Link > Gebe den Link ein, der wie einer der folgenden aussieht:
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Das “#” wird je nach Deiner Instanz von Salesforce eindeutig und einzigartig sein. Ersetze es durch das, was Du in der entsprechenden URL sehen kannst, wenn Du Dir einen bestimmten Datensatz in Salesforce anzeigen lässt (siehe dazu gerne den Screenshot).
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Wenn Du Salesforce Lightning verwendest, sieht Deine URL ein wenig anders aus, enthält aber immer noch eine eindeutige Nummer für Deine jeweilige Instanz und die Datensatz-ID, wie unten dargestellt:
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Für den Rest der URL kannst Du das Personalisierungs-Token für ‘Lead-ID’ oder ‘Kontakt-ID’ verwenden: {{{contact.salesforceleadid}}} oder {{{{contact.salesforcecontactid}}}:
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Um Deine Links zu überprüfen, sende Dir selbst eine Test-E-Mail als einen bestimmten Kontakt, der bereits mit Salesforce synchronisiert wird und in seinem HubSpot-Kontaktdatensatz den Wert “Lead-ID” oder “Kontakt-ID” enthält. Die Test-E-Mail sollte eine vollständige URL enthalten. Wenn Du auf die URL klickst, sollte sie Dich zu dem Kontakt- oder Lead-Datensatz dieses Kontakts in Salesforce führen.
