Olá Comunidade!!
Espero que todos estejam bem.
Hoje, gostaria de falar com vocês sobre um tema que está em alta (e não tem previsão de perder o hype por um bom tempo): Inteligência Artificial.
Recentemente, eu postei sobre como estruturar o seu CRM de forma estratégica para usar a IA de forma eficiente.
Mas agora, eu quero mostrar um pouco mais do que podemos fazer para perguntar à IA de forma eficiente, sem que ela cometa alucinações, ou que ela responda de forma ineficiente.
Vamos lá?
Prompt: o que vai ditar se você terá respostas satisfatórias ou não.
Para que a IA te responda de maneira assertiva, você não pode desconsiderar o uso de um bom prompt.
Aqui vão algumas dicas de como fazer isso de forma completa:
- Objetivo deve ser claro: você precisa ser objetivo e claro no que você quer com a resposta da IA
- Forneça contexto: precisa caprichar no contexto, seja detalhista, o máximo que você conseguir
- Guie como você quer receber a resposta: do mesmo jeito que você foi detalhista ao passar o contexto, você precisa explicar de forma clara e detalhada o que você quer receber de retorno.
Qualidade dos dados: lembre-se, dados são fundamentais para uma análise profunda da IA. Se você possuir dados configurados, seja para embasar o seu contexto ou para servir de base para uma análise, você terá facilidade e respostas assertivas.
Contudo, sabemos que no dia a dia, não é fácil manter a base de dados sempre atualizada, higienizada e com informações de ponta a ponta da jornada do seu cliente. Por isso que usar a HubSpot é essencial para isso, porque ela permite uma jornada de compra do seu cliente linear, sem silos e com uma gama de recursos para ajudar a tratar os dados ao longo do tempo. E claro, possui muitos recursos com IA para deixar o seu time produtivo, como nunca antes.
Com base em tudo isso, aproveite muito do que a IA poderá te fornecer, principalmente com alguns desses itens:
- Auxiliar no seu aprendizado
- Entender pessoas
- Análises profundas
- Otimizar processos
- Encontrar padrões
- e muito mais
Espero ter deixado um pouco mais claro sobre como a HubSpot e a IA podem fazer mais por você e pelo seu negócio!