Al menos el rol administrador debería poder retroceder la combinación de contactos.
El sistema de asociación de contactos desde la bandeja de entrada de conversaciones, desde que hemos integrado la API de Whatsapp, da lugar a errores de asociación/combinación con frecuencia.
Me acaban de confirmar desde soporte que, además, no existe opción de crear un informe, alerta ni lista de contactos con distintos teléfonos en distintas conversaciones, por lo que estos errores están sucediendo y pasan desapercibidos, con la posterior confusión que supone el tratamiento posterior del contacto.