Hallo zusammen,
Ich habe bereits eine Feedback Mail eingerichtet und möchte nun, dass diese dem Kunden geschickt wird, wenn er ein bestimmtes E-Book herunter geladen hat. Ist das möglich? Wenn ja, wie?
Viele Grüße,
Marie
Hallo @MaLi22,
du kannst die Filterkriterien der Empfänger nutzen um das zu erreichen. Dort hast du die Möglichkeit, das Feedback aufgrund eines bestimmten Wertes einer Eigenschaft setzen zu lassen, ich würde empfehlen eine eigene Eigenschaft zu erstellen und diese versteckt im Formular des Ebooks setzen zu lassen, oder per Workflow zu vergeben.
Diese Eigenschaft kannst du dann im Feedback Filter nutzen.
Ebenfalls könntest du per Workflow eine Statische Liste nutzen und Kontakte die das Ebook heruntergeladen auf der Liste hinzufügen, welche du dann als Aufnahme im Feedback dient.
Liebe Grüße,
Jessica
Hallo @MaLi22,
ein weiterer Weg wäre, dass Du das Ebook über einen Workflow versendest und dann in diesem Workflow einstellst, dass nach X Tagen nachdem der Kontakt das Ebook aus der Mail geklickt hat, automatisch die Feedback-Mail verschickt wird.
Ich hoffe das hilft Dir weiter.
Viele Grüße
Stefan