O que é?
Ao criar uma nova categoría para a sua base conhecimento, é possível que ela fique indisponível na página após essa modificação;
E agora?
- Vá para o seu painel da central de conhecimento: menu serviços>central de conhecimento;
- Faça click en “personalizar modelo”, próximo ao canto superior direito;
- Você será levado o seu editor de modelos;
- Click em “categoria” no menu da esquerda;
- Veja que abrirá uma lista chamada “adicionar categorias à página inicial”;
- LIGUE a chave ao lado de “manutenção geral” para adicionar esta categoria à página inicial;
- Em seguida, clique em “manutenção” e edite o modelo conforme desejado;
- Salve a alteração no canto superior direito e está tudo pronto;
Equipe de suporte HubSpot