チケットのカテゴリ設定方法がわかりません。
受信トレイの管理画面内に、プルダウン選択自体はできるのですが、
選択肢を自分でカスタマイズしたいです。
恐れ入りますが、設定方法を教えてください。
こちらの項目はHubSpotがデフォルトで作成しているチケットプロパティです。
プロジェクト名的にはhs_ticket_categoryとなります。
設定＞データ管理＞プロパティー＞チケットプロパティ＞検索で「hs_ticket_category」を検索して出てくるプロパティです。
参考になれば幸いです。