弊社シニアカスタマーサクセスマネジャー 矢島丈の活用方法を紹介します✍️
（本日のイベントで楽しみにされていた方のために矢島のインタビュー内容です！）
ぜひ皆さまの投稿も心待ちにしております。
- HubSpotアカデミーの活用方法やメリットは？
私は日々、HubSpotをご利用会社の皆さまをご支援させていただいております。 その際、お客様からご質問を頂く事も多いのですが、 適したコンテンツがある場合はアカデミーのレッスンも一緒にご案内するようにしています。
テキストだけだと勘違いしてしまい、何でもない所でハマってしまう問題も 実際の操作イメージなどを動画で見て頂く事でスムーズに利用を始めて頂けます。 また、HubSpotは元々中小企業をターゲットに開発された製品という事もあり、 専任の担当者ではなく、営業チームの方がマーケティングを行ったり マーケティングの担当者の方がセールス、サービスまで運用、管理するという事も多いです。 そんな時、専門外の知識についても合わせて学べるのは非常にメリットが大きいと思っています。
- HubSpotアカデミーで役に立ったコンテンツ
私は最初にインバウンド、マーケ、セールス、サービスの認定コースを受け、 その後は知りたいところをつまむように受けていきました。 先にコースを受けていても実際にやるときには忘れてしまう事が多かったので自然とそのような流れになりました。
私が一番好きなコースはインバウンド認定コースです。 このコースではHubSpotの操作などは出てこず、マーケターに必要となる大きな考え方が学べるコースです。 前職でもソフトウェア業界に携わっており、ラーニングコンテンツがありましたが、 ふわっとしたコンセプトの話と、実操作の説明だけでした。 このインバウンド認定コースではコンセプトから始まり、 実際の事例を用いて具体化した説明に展開されるため 初めて受けてた時、「すごいな、HubSpot」と思いました（笑
HubSpot、とくにMarketing Hubは機能の数が多く、 先に勉強してから活用する、というのは現実的では無いと思っています。 理想としてはやりたい事を起点にやり方を調べて頂くのがベストですが、 やりたいことを考える上で、インバウンドの考え方やコンセプトを 掴んで頂くのは非常に近道になります。