# フォームでのシンプルなワークフローについて **URL:** \ **Category:** Tips, Tricks & Best Practices\ **Created:** [October 27, 2022, 2:26pm UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/68027 "2022-10-27T14:26:04Z")\ **Posts on this page:** 6\ **Page:** 1
**Author:** ![Anonymous\_2b1e8f1f2768a67b4416ea128ec717f5](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/c6cbf5/32.png) [@Anonymous\_2b1e8f1f2768a67b4416ea128ec717f5](https://community.hubspot.com/u/Anonymous_2b1e8f1f2768a67b4416ea128ec717f5)\ **Post date:** [October 27, 2022, 2:26pm UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/68027/1 "2022-10-27T14:26:04Z")
無料版を利用しています。 フォームを作成し、「自動化」メニューにて、フォーム送信をトリガーとした自動返信メールを送信したいのですが、「アクションを編集」の「Eメールを選択」のプルダウンメニューに表示される自動化メールがすべてグレーアウトしており選択できません。 本フォーム用にメールを新規作成したのですが、そのメールも過去に作成したメールもすべてグレーアウトしています。オンマウスにすると「Marketing Hub Professional またはEnterpriseにアップグレードしてください」と表示されます。 これまでは、無料プランでも、同様の手順で自動返信メールを作成し実行できていました。 無料版なので、何かに上限があるのかと考えましたが、調べてもそれらしき制限が見当たりません。 大変恐縮ですが、どなたか原因と対処が分かる方がいらっしゃいましたら、コメントいただけますと幸いです。 ---
**Author:** ![marykashima](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/marykashima/32/13515_2.png) [@marykashima](https://community.hubspot.com/u/marykashima)\ **Post date:** [October 28, 2022, 12:19am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/68027/2 "2022-10-28T00:19:00Z")
こんにちは。現象を確認しました。確かにメールを選択できないのでワークフローが完成しませんね。 @natsumimori HubSpotの仕様が変更された等はありませんが？私が試したのは無料版、フォームが一つの状態でフォローアップメールを作成したのですが、それもメールが登録できないたフォームのシンプルなワークフローが完成できませんでした。 よろしくお願いします。 ---
**Author:** ![Anonymous\_2b1e8f1f2768a67b4416ea128ec717f5](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/c6cbf5/32.png) [@Anonymous\_2b1e8f1f2768a67b4416ea128ec717f5](https://community.hubspot.com/u/Anonymous_2b1e8f1f2768a67b4416ea128ec717f5)\ **Post date:** [October 28, 2022, 10:33am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/68027/3 "2022-10-28T10:33:25Z")
@marykashima さん、ご返信ありがとうございます。 そうですよね、選択できないですよね。 @natsumimori さん、もし原因がお分かりでしたら、教えていただけると助かります。 ---
**Author:** ![natsumimori](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/natsumimori/32/39807_2.png) [@natsumimori](https://community.hubspot.com/u/natsumimori)\ **Post date:** [October 31, 2022, 5:27am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/68027/4 "2022-10-31T05:27:13Z")
[@内山知也](https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/369522) [@marykashima](https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/67432) 返答が遅くなり、すみません！担当チームに確認したところ、誤ってフォローアップメールの機能が無料CRMアカウントから外されてしまっていたようです😣修正してもらい、今私の無料アカウントではフォローアップメールの設定およびシンプルワークフローの設定ができることを確認しました。お手数ですが、お使いのアカウントでも試してみていただけますでしょうか？ ---
**Author:** ![Anonymous\_2b1e8f1f2768a67b4416ea128ec717f5](https://avatars.discourse-cdn.com/v4/letter/a/c6cbf5/32.png) [@Anonymous\_2b1e8f1f2768a67b4416ea128ec717f5](https://community.hubspot.com/u/Anonymous_2b1e8f1f2768a67b4416ea128ec717f5)\ **Post date:** [October 31, 2022, 5:34am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/68027/5 "2022-10-31T05:34:06Z")
@natsumimori @marykashima 無事に設定できました。よかったです。ご対応ありがとうございました。 ---
**Author:** ![marykashima](https://d10pqhm3lwygmk.cloudfront.net/user_avatar/community.hubspot.com/marykashima/32/13515_2.png) [@marykashima](https://community.hubspot.com/u/marykashima)\ **Post date:** [October 31, 2022, 5:31am UTC](https://community.hubspot.com/t/topic/68027/6 "2022-10-31T05:31:59Z")
[@natsumimori](https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/63029) さんありがとうございます！私の確認用アカウントでも修正を確認しました。 [@内山知也](https://community.hubspot.com/t5/user/viewprofilepage/user-id/369522) さん、これでフォームのシンプルなワークフロー経由で変更・編集ができるはずです。 よろしくお願いします。